خطأ
جرب الاقتراحات الواردة في نصيحة المجتمع لمساعدتك في إصلاح “خطأ 520”: يُرجع خادم الويب خطأ غير معروف".
الخلفية الخطأ 520 هو في الأساس استجابة شاملة إذا حدث شيء غير متوقع أو إذا فسر خادم المنشأ طلبًا بشكل غير صحيح أو لم يوافق على طلب بسبب مخالفة البروتوكول أو استقبل استجابة فارغة. يحدث خطأ 520 عند بدء الاتصال على خادم ويب المنشأ، ولكن الطلب لم يكتمل. السبب الأكثر شيوعًا لحدوث ذلك هو استهلاك البرنامج أو الوظيفة المجدولة أو المورد، موارد أكثر مما ينبغي، مما يتسبب في عدم قدرة الخادم على الاستجابة لجميع الطلبات بشكل صحيح. إذا حدث ذلك، سيظهر “خطأ 520: يُرجع خادم الويب خطأ غير معروف”.
أفكار الإصلاح السريع
-
خادم الويب الخاص بك أو معدات الشبكة، أي جهاز يستخدم http مثل جدار الحماية وموازن الحمل وغيرها، أعد ضبط اتصال بروتوكول TCP بعد إنشائه. أحيانًا، عندما يتعطل خادم الويب، فإنه يعيد ضبط الاتصال. تحقق من سجلات أخطاء خادم الويب لدى مقدم خدمات الاستضافة لتحديد الوقت الذي حدث فيه الخطأ لعرض أي رسائل خطأ.
-
عرض خادم الويب الخاص بك استجابة غير صالحة تجاوزت الحدود الخاصة بنا. غالبًا يحدث هذا إذا كان خادم الويب الخاص بك يعرض عددًا كبيرًا/كمية كبيرة من العناوين. يحدث هذا غالبًا بسبب البرامج النصية السريعة التي تقوم بإرجاع عدد كبير جدًا من ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال. يحتوي إطار عمل Code Igniter PHP على بعض الأخطاء المعروفة الخاصة بذلك أيضًا.
-
أثناء إجراء محادثة مع مقدم خدمات الاستضافة، تأكد من تضمينه عناوين IP الخاصة بـ Cloudflare في القائمة المسموح بها.
-
يمكن أن يظهر الخطأ 520 من خلال سيناريوهات الحالة الحرجة الفريدة والغريبة، إلا أنها تكون ناتجة بشكل عام عن: إعادة تعيين الاتصال (بعد تأكيد اتصال TCP الناجح)، تتجاوز العناوين حجم حدود عناوين Cloudflare (أكثر من 8 كيلو بايت)، أو استلام استجابة فارغة من المنشأ أو استجابة HTTP غير صالحة أو عناوين استجابة مفقودة من استجابة HTTP أو وجود عدة عناوين بحجم طول المحتوى.
-
يرجى ملاحظة أنه إذا تم تشغيل خاصية متاح الاتصال دائمًا، فسيؤدي هذا الخطأ إلى عرض صفحة متاح للاتصال دائمًا. قم بتعطيل خاصية متاح للاتصال دائمًا وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أو يتغير. إذا حدث ذلك، راجع #نصيحة المجتمع المناسبة بشأن خطأ 521 أو 522.
-
إذا استمر حدوث هذا الخطأ، فقم بالنشر على هذا الموقع وتقديم عنوان (عناوين) URL كمثال ومُعرّف Ray ومُخرج من مسار التتبع من أي مستخدم متأثر، وانسخ المُخرج
example.com/cdn-cgi/trace-استبدلexample.comبالنطاق المتأثر. كذلك، قم بإعداد ملفي HAR: أحدهما يوضح تفاصيل طلبك مع تمكين Cloudflare على موقعك الإلكتروني والآخر مع تعطيل Cloudflare مؤقتًا - راجع كيف يمكنني إيقاف تفعيل Cloudflare مؤقتًا؟ إذا احتاج فريق الدعم لدى Cloudflare إلى المساعدة، فستكون ملفات HAR مفيدة في مقارنة استجابات الخادم.
قراءة مُبسّطة
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#520error
الموارد الأساسية
مركز المساعدة
YouTube
بحث المشكلة
Google
إذا كنت بحاجةٍ إلى مزيدٍ من المساعدة
قد يتمكن مجتمع مستخدمي Cloudflare الآخرين من مساعدتك، سجّل الدخول إلى Cloudflare وانشر سؤالك إلى المجتمع. عند النشر للمستخدمين الآخرين في المجتمع، تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من هذه المعلومات: رسالة الخطأ المحددة التي تظهر لك، وعناوين URL التي يحدث بها المشكلة، ولقطة شاشة للخطأ، وخطوات إعادة إنشاء الخطأ. يُرجى توضيح خطوات استكشاف الخطأ وإصلاحه التي جربتها لمساعدتنا على مساعدتك.
هذه نصيحة من مجتمع Cloudflare، للاطلاع على النصائح الأخرى انقر هنا.
Çevirme…traduzir…翻译…traducir…Traduire…Übersetzen…
ترجم هذه النصيحة
FXWSCT 101819