خطأ
جرب الاقتراحات الواردة في نصيحة المجتمع هذه لمساعدتك في إصلاح خطأ 524: انتهت مهلة الاتصال.
الخلفية
يشير خطأ 524 إلى أن Cloudflare أجرت اتصال ناجح بخادم ويب المنشأ عبر بروتوكول TCP، ولكن خادم المنشأ لم يستجب عبر HTTP قبل انتهاء مهلة الاتصال. عادةً ما تنتظر Cloudflare مدة 100 ثانية لاستجابة HTTP. إذا لم يستجب المنشأ في تلك المهلة، فإن Cloudflare تغلق الاتصال ويظهر “خطأ 524: انتهت مهلة الاتصال”.
أفكار الإصلاح السريع
-
يحدث هذا الخطأ عادة بسبب طول عملية التشغيل على خادم المنشأ، مثل تطبيق PHP أو استعلام قاعدة البيانات الذي يتعين أن ينتظره خادم الويب قبل الاستجابة للطلب. يمكن أن يحدث أيضًا بسبب زيادة التحميل على خادم المنشأ - لذا كخطوة أولى، يُفضل التحقق من الموارد المتاحة للخادم الخاص بك ، بما في ذلك وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي ومستويات حركة المرور الإجمالية. إذا كان الخادم الخاص بك يحتوي على حمل كبير لوحدة المعالجة المركزية، أو كانت الذاكرة منخفضة، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في الموارد.
-
تحقق من المشكلات في خادم المنشأ والتي قد تؤدي إلى استغراق وقت استجابة أكثر من 100 ثانية. الرجاء التواصل مع مقدم خدمات الاستضافة الخاص بك/مسؤول النظام للتأكد من عدم وجود أي مشكلات تتعلق بالخادم. قد تكون مراجعة الوصول إلى خادم الويب/سجلات الأخطاء هي المكان الأفضل للتحديد المشكلة. إذا كانت لديك خطة Cloudflare Enterprise، فاتصل بخدمة دعم عملاء Cloudflare لإعلامهم بالمشكلة للتحقق من الخيارات المتاحة لحل المشكلة.
-
يتعين عليك التحقق من مقاييس سلامة الخادم مثل وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي المتاحة وإذا كنت تستخدم خادم قاعدة بيانات، فيتعين التحقق منه كذلك للاستفسارات الخاصة بطول التشغيل. راجع الوصول إلى خادم ويب المنشأ/سجلات الأخطاء التي قد توفر مزيدًا من المعلومات حول سبب انتهاء مهلة هذه الطلبات.
-
إذا كنت بحاجةٍ إلى برامج نصية تعمل لمدة تزيد عن 100 ثانية تقريبًا دون إرجاع أي بيانات إلى المتصفح، فلا يمكنك تشغيلها من خلال Cloudflare. لديك خياران: قم بتشغيل البرامج النصية عبر نطاق فرعي سحابي- رمادي أو قم بتغيير البرنامج النصي بحيث يبدأ عملية التشغيل الطويلة في الخلفية ويرجع بسرعة إلى الحالة التي يمكن للمتصفح فيها الاستقصاء حتى تكتمل العملية في الخلفية، وفي هذه الحالة يمكن إرجاع الاستجابة الكاملة. هذا هو الإجراء الذي يتخذه معظم الأشخاص، لأن إبقاء اتصالات HTTP مفتوحة لفترة طويلة لا يُعوّل عليه وقد يكون مرهقًا للغاية.
-
إذا كنت تقوم بتشغيل خادم افتراضي خاص، مثل الخادم الافتراضي الخاص بـ Windows، فتأكد من ضبط جدار الحماية في المنشأ بحيث لا يقوم بتحديد المُعدل لعناوين IP المُتصلة الخاصة بـ Cloudflare.
-
أجرى مقدم خدمات الاستضافة الخاص بك تغييرات على الخادم في إعدادات Railgun الخاصة به مما أدى إلى ظهور الخطأ 524. انتقل إلى لوحة معلومات Cloudflare، وحدد Speed وRailgun، وقم إما بتعطيل Railgun إذا لم يعد مقدم الخدمة يدعمه أو اختبر اتصالاً عاملاً وحدده من قائمة الخيارات.
قراءة مُبسّطة
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#522error
الموارد الأساسية
مركز المساعدة
YouTube
إذا كنت بحاجةٍ إلى مزيدٍ من المساعدة
قد يتمكن مجتمع مستخدمي Cloudflare الآخرين من مساعدتك، سجّل الدخول إلى Cloudflare وانشر سؤالك إلى المجتمع. عند النشر للمستخدمين الآخرين في المجتمع، تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من هذه المعلومات: رسالة الخطأ المحددة التي تظهر لك، وعناوين URL التي يحدث بها المشكلة، ولقطة شاشة للخطأ، وخطوات إعادة إنشاء الخطأ. يُرجى توضيح خطوات استكشاف الخطأ وإصلاحه التي جربتها لمساعدتنا على مساعدتك.
نُقدِّر تعليقات الخبراء
ستظل نصائح المجتمع مفتوحةً للمُدخلات من خبراء المجتمع وأولئك المطَّلعين على هذه المشكلة. نقدر حقًا التعليقات التي تبدأ بكلمات مثل: “الأشياء الثلاثة التي أجربها دائمًا”، أو “جرب هذا أولاً” أو “في تجربتي”.
هذه نصيحة من مجتمع Cloudflare، للاطلاع على النصائح السابقة انقر هنا.
Çevirme…traduzir…翻译…traducir…Traduire…Übersetzen…
ترجم هذه النصيحة
FXCTTO 101119