Советы сообщества - Исправление ошибки 522: Соединение прервалось

Ошибка
Попробуйте применить предложения, приведенные в этом Совете сообщества, чтобы исправить ошибку 522 “ERR CONNECTION TIMED OUT” в Google Chrome или “Соединение прервалось” в Firefox.

Фон
Ошибка 522 возникает, когда не удалось установить TCP-соединение с веб-сервером… Обычно это происходит, когда запросы Cloudflare к источнику (вашему веб-серверу) блокируются. Когда это произойдет, вы увидите сообщение “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”.

Идеи быстрого решения проблем

  1. Убедитесь, что вы не блокируете IP-адреса Cloudflare в .htaccess, iptables, или они не блокируются вашим брандмауэром.

  2. Убедитесь, что ваш хостинг-провайдер не ограничивает скорость или не блокирует IP-запросы от IP-адресов Cloudflare и попросите его внести IP-адреса в белый список здесь: https://www.cloudflare.com/ips. Если IP-адреса, которые не работают, совпадают каждый раз, это указывает на то, что некоторые IP-адреса в диапазоне IP-адресов Cloudflare либо ограничены по скорости, либо заблокированы сетевым устройством вашего хостинг-провайдера. Поскольку Cloudflare работает как обратный прокси-сервер, IP-адрес, который будет видеть ваш сервер, является одним из ограниченного числа IP-адресов Cloudflare. В этом смысле, многие реальные посетители могут приходить с одного IP-адреса, что может привести к тому, что брандмауэры или программное обеспечение безопасности, которые не имеют соответствующего белого списка диапазонов IP-адресов Cloudflare, будут блокировать этот трафик, поскольку могут рассматривать его как чрезмерный или вредоносный

  3. Если вы видите ошибки 522 только в определенных местах , это означает, что вы, скорее всего, забыли внести в белый список один из наших диапазонов, соответствующий этим местам, поэтому дважды проверьте, чтобы все наши IP-адреса были внесены в белый список должным образом.

  4. Пожалуйста, свяжитесь с вашим хостинг-провайдером или администратором сайта, чтобы уточнить, нет ли проблем с загрузкой в вашей инфраструктуре.

  5. Возможно, на пути или в вашем источнике возникла временная проблема , препятствующая завершению соединения. Если они больше не возникают, необходимо предпринять два шага: a) Проверить у хостинг-провайдера, не было ли у него проблем с потерей пакетов или не был ли ваш сервер загружен в то время, когда возникали ошибки; b) Попросить хостинг-провайдера или администратора сервера подтвердить, что все диапазоны IP-адресов Cloudflare внесены в белый список и не имеют ограничений по скорости.

  6. Если ваш брандмауэр настроен на ОТБРАСЫВАНИЕ пакетов, а не на отказ в соединениях, это вызовет ошибку 521; это означает, что неправильно настроенный брандмауэр может фактически маскироваться под ошибку 522 времени ожидания соединения.

Легкое чтение
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#522error

Справочные ресурсы
Центр поддержки
YouTube

Изучение проблемы
Сообщество
Google

Если Вам нужна дополнительная помощь
В этом сообществе других пользователей Cloudflare могут вам помочь, войдите в Cloudflare и отправьте свой вопрос в Сообщество. Когда вы размещаете сообщение в Сообществе, обязательно включайте как можно больше следующей информации: конкретное сообщение об ошибке, которое вы видите, URL-адреса, по которым это происходит, скриншот ошибки и шаги по воспроизведению ошибки. Просьба указывать, какие шаги по устранению неполадок вы предприняли, чтобы нам было проще оказать вам помощь.

Это совет сообщества Cloudflare, чтобы ознакомиться с другими советами, нажмите здесь.

Çevirmek…traduzir…翻译…traducir…Traduire…Übersetzen…:greyg:Перевести этот Совет

FXCTCT 101119