Советы сообщества - Исправление ошибки 521: Веб\-сервер не работает

Ошибка
Попробуйте применить рекомендации, приведенные в данном совете сообщества, которые помогут вам исправить ошибку 521: Веб-сервер не работает.

Фон
Ошибка 521 возникает, когда мы не можем установить TCP-соединение с вашим сервером источника. В частности, Cloudflare попытался подключиться к вашему серверу источника на порт 80 или 443, но получил ошибку отказа в подключении. Это часто вызвано программным обеспечением безопасности или брандмауэром и происходит, если сервер источника напрямую отклонил прокси-запрос Cloudflare.

Идеи быстрого решения проблем

  1. Проверьте ваш веб-сервер источника . Возможно, веб-сервер источника не работает; в таком случае вам следует: a) Убедиться, что ваш веб-сервер работает нормально; b) Просмотреть журналы ошибок сервера, чтобы выяснить причину ошибки. Если вы не можете выполнить эти задачи, обратитесь к своему хостинг-провайдеру.

  2. Если вы только что перешли на Cloudflare и видите сообщение 521 по HTTPS, возможно, ваш сервер источника не был настроен на разрешение доступа к порту 443 с IP-адресов Cloudflare. В таком случае вы должны настроить ваш сервер/брандмауэр на прослушивание порта 443 и дать нам возможность подключиться. Если это невозможно, вы можете перейти к использованию “гибкого” SSL в приложении SSL/TLS на панели управления.

  3. Убедитесь, что вы не блокируете IP-адреса Cloudflare в .htaccess, iptables, или они не блокируются вашим брандмауэром.

  4. Убедитесь, что ваш хостинг-провайдер не ограничивает скорость или не блокирует IP-запросы от IP-адресов Cloudflare и попросите его внести IP-адреса https://www.cloudflare.com/ips.

  5. Убедитесь, что вы работаете с самыми последними версиями модуля “Bad Behavior” или “mod_security” . основные правила mod_security не блокируют запросы Cloudflare.

  6. Если вы запускаете пользовательские модули Apache , такие как mod_antiloris и mod_reqtimeout, отключите и выгрузите модули. Эти модули будут применять блокировку каждый раз, когда IP-адрес подключается более 22 раз. Поскольку все соединения теперь осуществляются с IP-адреса Cloudflare, вы определенно превысите лимит, что приведет к появлению страницы с ошибкой. Как только вы выгрузите модуль, проблема исчезнет.

  7. Если ваш брандмауэр настроен на ОТБРАСЫВАНИЕ пакетов, а не на отказ в соединениях, это вызовет ошибку 521; это означает, что неправильно настроенный брандмауэр может фактически маскироваться под ошибку 522 времени ожидания соединения.

  8. Если вы получаете 521 ошибку при использовании Workers для загрузки Javascript на сайт, обратите внимание, что подзапрос Workers может переопределить исходный адрес DNS, выполнив подзапрос на внешний сайт. Проверьте сценарий, чтобы убедиться, что вы тестируете правильный сервер-источник.

  9. Если вы видите ошибку railgun.wan_error connection failed, это указывает на то, что у вас неправильная конфигурация Системы Railgun, отключите Систему Railgun и посетите свой сайт.

Легкое чтение
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#521error

Справочные ресурсы
Центр поддержки
YouTube

Изучение проблемы
Сообщество
Google

Если Вам нужна дополнительная помощь
В этом сообществе других пользователей Cloudflare могут вам помочь, войдите в Cloudflare и отправьте свой вопрос в Сообщество. Когда вы размещаете сообщение в Сообществе, обязательно включайте как можно больше следующей информации: конкретное сообщение об ошибке, которое вы видите, URL-адреса, по которым это происходит, скриншот ошибки и шаги по воспроизведению ошибки. Просьба указывать, какие шаги по устранению неполадок вы предприняли, чтобы нам было проще оказать вам помощь.

Это совет сообщества Cloudflare, чтобы ознакомиться с другими советами, нажмите здесь.

Çevirmek…traduzir…翻译…traducir…Traduire…Übersetzen…:greyg:Перевести этот Совет

FXCTWS 101119