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この投稿およびリンク先に目を通したうえで、右上の 
ボタンを使って問題を検索してください。この「コミュニティからのヒント」には、DNSおよびネットワーキングに関して頻出する質問とその回答が掲載されています。 によりさらなるアドバイスや洞察を得ることができます。
背景
「DNSとネットワーク」のカテゴリーでは、IPアドレス、ネームサーバー、DNSSEC、CNAMEのフラット化、
& 
、DNSレコードの追加などのトピックを扱っています。
DNSレコードに誤ったIPが表示される、または更新されない
お客様のサイトでCloudflareが有効になっており、DNSレコードがオレンジ色のクラウドになっていれば、お客様のサイトにCloudflare IPが返されていることがわかります。このようにして、Cloudflareはリバースプロキシとして、お客様のサイトを攻撃者から守ります。訪問者のリクエストは、Cloudflare.com> DNSに設定されたオリジンサーバーに向けられますのでご安心ください。
不明の場合は、適切なDNSレコードをグレー色のクラウドにすることで、この保護機能を無効にすることができます。
グレイ色のクラウドにした後にCNAMEレコードを期待する場合は、CNAMEのフラット化がオフになっていることを確認する必要があることに注意してください。
ネームサーバーが正しくない、またはゾーンがCloudflareからパージされる
アカウントを最初にセットアップする際に、DNSをCloudflareに委任する必要があることに注意してください。
Cloudflare University
Explore Cloudflare DNS
これは、お客様がCloudflareにDNSの制御権を与えることを意味し、当社はお客様のトラフィックを当社のネットワークを介してルーティングし、お客様のサイトにスピードとセキュリティ機能を提供することができます。これを行うためには、Registrarでネームサーバーを更新する必要があります。
Cloudflareアカウント登録時に、アカウントに追加するすべてのゾーンに使用される2つのネームサーバーが提供されます。一部のRegistrarは2つ以上のネームサーバーを提供しますが、Cloudflareダッシュボードで提供された2つのネームサーバーのみを使用することが重要です。そうしなければ、サイトが有効にならなかったり、ゾーンがお客様のアカウントから削除されたりします。
ネームサーバーの変更やCNAMEの設定変更ができない
組織の方針やローカルDNSの制限によりネームサーバーを変更できない場合は、必要に応じてBusinessプランまたはEnterpriseプランをご利用のお客様にCNAMEのセットアップのオプションを提供しています。より詳しい情報は、こちらのナレッジセンターでご覧いただけます。
DNSレコードとサブドメインを追加する
アカウント設定時に行われるDNSスキャンでは、最も一般的なDNS名の辞書を調べ、現在のネームサーバーに問い合わせます。レスポンスがあれば、レコードを追加します。
きわめて珍しいDNSレコードは当社のシステムでは検出できないため、手動で追加する必要があります。
これらの記事では、最も一般的なレコードタイプの入力方法を、Cloudflareの利用環境に即した方法で説明しています。
レコードが不明な場合は、ホスティングアカウントから適切なレコードを取得したり、ホスティングプロバイダーに問い合わせたりすることができます。
（サブ）ドメインのDNSレコードが正しくセットアップされなかった場合、 ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラー が表示されることがあります。
メールサービスのDNS（特にMXレコード）の設定でお困りの方は、こちらのページに多くの情報が掲載されていますのでご覧ください。
同様に、WebホストでDNSレコードを設定した後にDNSレコードを追加することにより、サブドメインを設定することができます。
Cloudflare DNSを設定する前に、ホスティングプロバイダーに問い合わせて、ホスティングアカウントから適切なDNSレコードを把握する必要があることに注意してください。
ご不明な点やご質問
ご不明な点やご質問がございましたら、ナレッジベースをご参照ください。
そのほか、一般的なアドバイスが欲しい場合や、まだ記事になっていないトピックについて助けが必要な場合は、このCloudflareコミュニティ上で問い合わせることもできます。
メンテナンスや稼働率に関する情報は、ステータスページでご確認いただけます。
診断ツールは、診断センターにあります。
Community Tutorials（コミュニティチュートリアル）、はこのサイトで見ることができます。
さらにヘルプが必要な場合
他のCloudflareユーザーによるこのコミュニティがお客様をサポートできるかもしれません。 Cloudflareにログイン して、コミュニティに質問を投稿してください。コミュニティに投稿する際は、表示されている特定のエラーメッセージ、そのエラーが発生しているURL、エラーのスクリーンショット、エラーを再現するための手順など、できるだけ多くの情報を含めるようにしてください。お客様が既にお試しになったトラブルシューティングの方法も記載してください。
専門家の意見をぜひお寄せください
この「コミュニティからのヒント」では、コミュニティの専門家やこの問題に詳しい方からのコメントを募集中です。次のようなコメントをお待ちしています：「必ず試すべき3つのこと」、「最初に実行すること」、「私の経験では」など。
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