コミュニティのヒント - Cloudflareダッシュボードの DNS タブで作業している際のエラー「`example.com` のレジストラーとホスティング情報を検索できませんでした。

エラー
CloudflareダッシュボードのDNSタブで作業している際のエラー「example.comのレジストラーとホスティング情報を検索できませんでした。Cloudflareサポートに連絡するか、後ほど再度お試しください。(コード:1110)」CloudflareダッシュボードのDNSタブで作業する場合。

背景
コード1110は、エラー1110とは異なることに注意してください。Cloudflareダッシュボードにゾーンを追加している際、エラー1110は、ドメインのネームサーバーが応答しないか、見つからないことを示しています。この場合、「example.comのレジストラーとホスティング情報を検索できませんでした。Cloudflareサポートに連絡するか、後ほど再度お試しください。(コード:1110)」。

迅速な解決のためのアイデア

  1. ドメインを追加する前にCloudflareのネームサーバーに変更したため、ドメインを検証できません。ドメインはまだCloudflare上にないため、このように失敗します。以前のネームサーバーに戻してから、再度ドメインを追加してみてください。ドメインが追加されたら、そのネームサーバーを、アカウントに割り当てられたCloudflareのネームサーバーに指し示してください。

  2. これらのネームサーバーのレジストラーにあるグルーレコードに、IPアドレスを追加し、ネームサーバーの問題が解決できることを確認してください。

  3. Cloudflareにドメインを追加する前に、別のDNSプロバイダーに移動してください。

  4. あなたのレジストラーのネームサーバに誤字があります。レジストラーに連絡して誤字を修正し、ドメインの追加を再度試してください。

  5. このDNSテストサイトにアクセスして、「トレース」を選択し、左側のフィールドにドメイン名を入力し、「Dig」ボタンをクリックします。それでも、現在のネームサーバーが見つからない/解決できないと示す出力が表示される場合は、ドメインを追加することはできません。

  6. それは、WHOISサーバーに到達できなかったという断続的な問題です。しばらく待ってから、ドメインの追加を再度試してください。

  7. 以前、ゾーンでDNSSECを有効にしていましたが、Cloudflareにサイトを追加する前に、レジストラーでDNSSECを無効にしてください。このDSレコードを削除し、Cloudflareを有効にしてから、Cloudflareのダッシュボードを介してDNSSECを再度有効化し、レジストラーで設定するための新しいDSレコードを取得してください。CloudflareDNSにおけるDNSSECの理解および設定に関する情報は、ヘルプセンターをご覧ください。

  8. https://example.com を追加しようとしています。https://を除いたドメイン名を追加してください。つまり https://example.com の代わりに、example.com と追加してください。www.example.com を追加しようとしています。代わりに、example.com を追加してください。

関連情報
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205359838-I-cannot-add-my-domain-to-Cloudflare-

バックグラウンドリソース
ヘルプセンター
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問題の調査
コミュニティ
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他のCloudflareユーザーによるこのコミュニティがお客様をサポートできるかもしれません。 Cloudflareにログイン して、コミュニティに質問を投稿してください。コミュニティに投稿する際は、表示されている特定のエラーメッセージ、そのエラーが発生しているURL、エラーのスクリーンショット、エラーを再現するための手順など、できるだけ多くの情報を含めるようにしてください。お客様が既にお試しになったトラブルシューティングの方法も記載してください。

専門家の意見をぜひお寄せください
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