Website dont work

Nos ponemos en contacto con usted en relación con un error que se manifiesta en nuestro sitio web a partir de hoy. El error es el siguiente:
“Si ves esta página es porque has llegado al sitio web predeterminado. Esto no debería suceder en circunstancias normales. Probablemente esté intentando acceder a su sitio web utilizando un nombre que no se ha configurado en su sitio web, o que su registro DNS no apunta al servidor correcto”.
Le informo que la configuración ha sido la misma en todo momento, sin que se haya realizado ningún cambio. Además, durante varios años el sitio web ha estado funcionando perfectamente, con esta configuración.

  • Actualmente DNS apunta a Cloudflare desde nuestro proveedor de alojamiento

  • Del mismo modo, el DNS tipo A de Cloudflare está configurado correctamente (como lo han sido anteriormente)

  • Sin embargo, el DNS no apunta a los servidores de nuestro proveedor de alojamiento, lo que hace que el sitio web no se muestre.

Solicitamos solución. Un saludo.

What’s the domain? Does it work fine when you pause Clouflare?

We are contacting you regarding an error manifesting on our website as of today. The error is the following: “If you see this page it is because you have reached the default website. This should not happen under normal circumstances. Probably you are trying to access your website using a name which has not been configured on your website, or your DNS record is not pointing to the right server.” I inform you that the configuration has been the same throughout, without any changes being made. Also, for several years the website has been working perfectly, with this configuration. - Currently DNS points to Cloudflare from our hosting provider - Likewise, Cloudflare’s DNS type A are correctly configured (as they have been previously) - However, the DNS does not point to the servers of our hosting provider, causing the website not to be displayed We ask that you please provide us with a solution as soon as possible. A cordial greeting.

Is fincober.es

Yes work

Can you pause it then?

Eso significa que tenemos que modificar absolutamente todas las DNS en el hosting. Entiendo que igual que ha estado funcionando durante todo este tiempo atras, debería funcionar ahora. Eso es lo que solicitamos

Is your IP address .53 or .31?

Is 31

In that case that message comes straight from your host and you need to contact your host about that.

It’s best to pause Cloudflare and fix your server issue before you use Cloudflare

You also have no proper certificate on your server and an insecure encryption mode on Cloudflare. Make sure that your site loads fine on HTTPS before you enabled Cloudflare again.

Como le decía en un mensaje anterior la configuración ha sido siempre la misma desde hace años. Y siempre ha funcionado bien hasta el día de hoy.

Tenemos un certificado SSL en nuestro hosting y también en Cloudflare.

El error en HTTPS es consecuencia del mal funcionamiento del dia de hoy. De hecho, tampoco funciona con HTTP.

Well, that’s something you need to discuss with your host. Nobody here can tell you what they changed. This is not a Cloudflare message and - as I said - it’s coming from your server and you don’t have a proper certificate either.

Again, pause Cloudflare and then talk to your host.

Thanks

Pleasure :slight_smile:

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