Советы сообщества - Исправление Не удалось найти регистратора и информацию о хостинге Код: 11101

Ошибка
Попробуйте применить предложения в данном Совете сообщества, которые помогут вам исправить ошибку “В настоящее время не удалось найти информацию о регистраторе и хостинге example.com. Просьба связаться со службой поддержки Cloudflare или повторить попытку позже. (Код: 1110)” при работе на вкладке “DNS” информационной панели Cloudflare.

Фон
Обратите внимание, что код 1110 отличается от ошибки 1110. При добавлении зоны на информационной панели Cloudflare ошибка 1110 указывает на то, что серверы имен для вашего домена не отвечают или не могут быть найдены. Когда это произойдет, вы увидите сообщение об ошибке “В настоящее время не удалось выполнить поиск информации о регистраторе и хостинге example.com. Просьба связаться со службой поддержки Cloudflare или повторить попытку позже. (Код: 1110)”.

Идеи быстрого решения проблем

  1. Вы перешли на серверы имен Cloudflare перед добавлением домена, и мы не можем проверить домен. Поскольку домен еще не включен в Cloudflare, это приведет к сбою. Вернитесь к предыдущим серверам имен, затем попробуйте добавить домен снова. Как только домен будет добавлен, направьте серверы имен на серверы имен Cloudflare, назначенные для вашей учетной записи.

  2. Добавьте IP-адреса в связующие записи, которые у вас есть у вашего регистратора для указанных серверов имен, чтобы убедиться, что они разрешимы

  3. Перейдите к другому DNS-провайдеру, прежде чем добавлять свой домен в Cloudflare.

  4. В серверах имен вашего регистратора допущена опечатка. Обратитесь к своему регистратору, чтобы исправить опечатку, и попробуйте добавить домен снова.

  5. Перейдите на указанный сайт тестирования DNS и выберите “Трассировка”, введите свое доменное имя в поле слева, а затем нажмите кнопку “Поиск”. Если вы по-прежнему видите вывод, показывающий, что ваши текущие серверы имен не могут быть найдены / разрешены, вы не сможете добавить домен.

  6. Это периодически возникающая проблема, из-за которой мы не смогли связаться с сервером WHOIS. Подождите, а затем повторите попытку добавления домена.

  7. Ранее для вашей зоны была включена функция DNSSEC, отключите ее у своего регистратора, прежде чем добавлять сайт в Cloudflare. Удалите эту запись DS, подождите, пока Cloudflare активируется, а затем вы сможете повторно включить DNSSEC через нашу информационную панель и получите новую запись DS для настройки у вашего регистратора. Информацию о понимании и настройке DNSSEC в Cloudflare DNS можно найти в нашем Центре поддержки.

  8. Вы пытаетесь добавить https://example.com. Добавьте доменное имя без https://; добавьте example.com вместо https://example.com. Вы пытаетесь добавить www.example.com, добавьте вместо этого example.com.

Легкое чтение
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205359838-I-cannot-add-my-domain-to-Cloudflare-

Справочные ресурсы
Центр поддержки
YouTube
Обучающий материал Сообщества

Изучение проблемы
Сообщество
Google

Если Вам нужна дополнительная помощь
В этом сообществе других пользователей Cloudflare могут вам помочь, войдите в Cloudflare и отправьте свой вопрос в Сообщество. Когда вы размещаете сообщение в Сообществе, обязательно включайте как можно больше следующей информации: конкретное сообщение об ошибке, которое вы видите, URL-адреса, по которым это происходит, скриншот ошибки и шаги по воспроизведению ошибки. Просьба указывать, какие шаги по устранению неполадок вы предприняли, чтобы нам было проще оказать вам помощь.

Комментарии экспертов приветствуются
Данный совет Сообщества останется открытым для комментариев экспертов Сообщества и тех, кто знаком с данной проблемой. Мы очень ценим комментарии типа: “Назовите три шага, которые всегда нужно пробовать”, или “Сделайте это в первую очередь”, или “По моему опыту”.

Это совет Сообщества Cloudflare, чтобы ознакомиться с другими советами, нажмите здесь.

Çevirme…traduzir…翻译…traducir…Traduire…Übersetzen…:greyg:Перевести этот Совет

FXRHCT 111919