社区提示 - 修复无法查找注册商和托管信息代码:11101

错误
尝试此社区提示中的建议,以协助修复在 Cloudflare Dashboard 的 DNS 选项卡上工作时遇到的错误:“目前无法查找 example.com 的域名注册商和托管信息。请联系 Cloudflare 支持部门或稍后再试。(代码:1110)”。

背景
请注意,代码 1110 与错误 1110 不同。在 Cloudflare Dashboard 上添加区域时,错误 1110 表示您的名称服务器没有响应或找不到。当发生这种情况时,您将看到错误““目前无法查找 example.com 的域名注册商和托管信息。请联系 Cloudflare 支持部门或稍后再试。(代码:1110)”。

快速修复方法

  1. 您在添加域之前更换为 Cloudflare 名称服务器,因此我们无法对域进行验证。因为该域尚未出现在 Cloudflare 上,此操作将失败。恢复到之前的名称服务器,然后再次尝试添加域。添加域后,将名称服务器指向分配到您帐户的 Cloudflare 名称服务器。

  2. 将 IP 地址添加到域名注册商为这些名称服务器提供的粘合记录中,以确保其可以解析

  3. 在将域添加到 Cloudflare 之前,请转至其他 DNS 提供商。

  4. 域名注册商的名称服务器中存在拼写错误。请与域名注册商联系,纠正拼写错误,并再次尝试添加域。

  5. 转至该 DNS 测试站点 ,然后选择“跟踪”,在左侧字段中输入您的域名,然后单击“Dig”按钮。如果您仍然看到表明当前名称服务器无法找到/解析的输出,您将无法添加域。

  6. 这是一个间歇性问题,使我们无法访问 WHOIS 服务器。请等待片刻,然后再次尝试添加域。

  7. 您之前已为区域启用 DNSSEC,在将站点添加到 Cloudflare 之前,请让您的域名注册商禁用此功能。删除此 DS 记录,将 Cloudflare 激活,然后您可以通过我们的仪表板重新启用 DNSSEC,并将获得一条新的 DS 记录,以在域名注册商处进行配置。有关了解和在 Cloudflare DNS 中配置 DNSSEC 的信息,可参阅帮助中心

  8. 您正在尝试添加 https://example.com。请添加不带 https:// 的域名,即添加 example.com,而不是 https://example.com。您正在尝试添加 www.example.com,请改为添加 example.com

精简阅读
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205359838-I-cannot-add-my-domain-to-Cloudflare-

背景资源
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如果您需要更多帮助
这个由其他 Cloudflare 用户组成的社区可能能够帮助您,登录 Cloudflare 并将问题发布到社区。当您在社区上发帖时,请确保尽可能多地包含以下信息:您看到的具体错误消息、发生这种情况的 URL、错误的屏幕截图以及重现错误的步骤。请说明您尝试了哪些故障排除步骤,以便我们为您提供帮助。

感谢专家提供建议
本社区提示将保持开放,供社区专家和熟悉此问题的人提供意见。我们非常欣赏“始终可以尝试的三件事”、“先做这个”或“根据我的经验”之类的评论。

这是 Cloudflare 社区提示,要查看其他提示,请单击此处

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