Tinha um email no host localweb e agora está na cloudflare

General
1

What is the name of the domain?

condominiomariofranco.com.br

What is the issue you’re encountering

não acesso email porque meu servidor de dominio mudou de localweb para cloudflare sem autorização

What steps have you taken to resolve the issue?

estou enfrentado um problema com meu email, aparentemente o servidor mudou da plataforma da localweb a qual eu pagava regularmente e mantinha meus email e domínio, porem sem autorização ou aviso prévio o servidor mudou de localweb para cloudflare.
não consigo contatar ninguém que possa me ajudar com esse problema, precisava voltar para o localweb para poder voltar a receber os emails normalmente.

o pessoal da localweb me mandou falar com a Registro.br e eles me mandam contatar a cloudflare, mas não consigo ninguem para me ajudar na cloudflare.

2

Your domain is fully set up on Cloudflare…
https://cf.sjr.dev/tools/check?566a2c69dfa64daeae9661d2b418ed8d#dns

…someone with access to your domain registrar did this on 2023-07-12 so it’s been set up for a while…
https://securitytrails.com/domain/condominiomariofranco.com.br/history/ns

If you can’t find who did this, you will need to take control of your DNS by changing the nameservers at your registrar to those for a new Cloudflare account or other DNS provider. Cloudflare can’t tell you anything about an account you can’t log in to.

1 Like
3

This topic was automatically closed 15 days after the last reply. New replies are no longer allowed.