Recuperar acesso a conta

[ti149]

What is the name of the domain?

opmaster.com.br

What is the issue you’re encountering

não sei

What feature, service or problem is this related to?

I don’t know

What are the steps to reproduce the issue?

Bom dia,

Gostaria de uma orientação para poder obter acesso ao painel do site, em 2015 um dos nossos funcionários criou uma conta na Cloudflare e adicionou nossas zonas DNS dentro da plataforma, estamos migrando nosso servidor de e-mail e precisamos direcionar essas zonas para o servidor da MS, porém o nosso funcionário não recorda o login que fez e o e-mail que usou na época. Ele ainda trabalha conosco caso precise de alguma documentação dele. Já coloquei o domínio da empresa para poder receber o e-mail de recuperação, mas não chega em nenhuma das contas de e-mail que ele tem acesso.

[sjr]

The fastest way is to create a new Cloudflare account and add the domain to that. You will need to change the nameservers at your registrar to those given when you add your domain to the new account after configuring your DNS and any other settings in the new account.