Problemas al conectar mi sitio web

[nsalgado.dotcom]

What is the name of the domain?

updotcom.com

What is the error number?

Ha habido un problema con esa acción Un dominio con el mismo nombre ya existe con otra cuenta.

What is the error message?

Ha habido un problema con esa acción Un dominio con el mismo nombre ya existe con otra cuenta.

What is the issue you’re encountering

no me deja vincular mi sitio web con mi dominio que lo compre con ustedes

What feature, service or problem is this related to?

DNS not responding/updating

What are the steps to reproduce the issue?

no puedo conectar mi sitio web

Screenshot of the error

[emanova]

From that screenshot it appears that another account exists with updotcom.
Try reaching out to their support team to determine how to regain control of your domain on their platform.