PoP brasil not work

I paid for the pro plan and I continue to access PoP from the US even if I am accessing in Brazil, this becomes abusive. If this is not resolved, I will have to cancel because there will be no advantage in paying for the service.

The ability of the community here to help is exactly zero. You are barking up the wrong tree :wink: you need to open a support ticket.

…with your ISP.

Well, it might the OP should be on a network range, with that plan, which is routed to the Brazilian PoP.

Caro @user2352,

Não existe uma relação direta entre nível de plano e os PoP usados para atender os visitantes do site. O provedor de internet (ISP) manda a solicitação com base no IP que o Cloudflare atribui para o seu site, e vários arranjos de peering fazem com que diferentes ISPs levem a solicitação para diferentes pontos geográficos, a partir dos quais o PoP mais próximo do Cloudflare receberá a solicitação.

Para fazer um teste, visite o seu site com o seguinte URL:

example.com/cdn-cgi/trace

Repare no campo “colo” (colocation), que indica qual PoP respondeu a solicitação. E repita a operação usando diferentes operadoras (Net, Vivo Fibra, celular etc). Talvez os resultados variem bastante, pois dependendo do ISP usado pelo cliente ele/ela estará sendo direcionado para uma central de dados diferente.

Eu tenho site no plano gratuito que frequentemente é atendido via EZE (Buenos Aires), outro que ou é atendido por GRU ou por alguma data center nos EUA.

Fique à vontade para responder em inglês ou português. Quando vc usa o português, um ícone :globe_with_meridians: aparece para quem quiser ler a tradução automática para o inglês.

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