Guten Tag
Wir haben das Problem, dass mein Vor-Vor-Vorgänger das Login für Cloudflare eingerichtet hat und wir dies nicht kennen. Nur leider gibt uns von Cloudflare niemand Auskunft, da man nur demjenigen weiterhilft, der das Login eingerichtet hat. Dies wird schwierig, da dieser Jemand nicht mehr in unserem Betrieb arbeitet. Wir sind eine öffentliche Verwaltung und darauf angewiesen, dass unsere Mails und Domains funktionieren. Dies ist seit Monaten nun ein wenig eingeschränkt, da uns die Funktion fehlt, ins Kundenportal zu gelangen.
Leider erreicht man auch niemanden von Cloudflare. Ich habe nun bereits einen neuen Account eröffnet, damit ich ein Ticket erstellen konnte - doch auch hier habe ich keine Rückmeldung erhalten resp. nur eine Infomail mit Link zur Community.
Hat jemand ein Ähnliches Problem?
Freundliche Grüsse
Michelle