Issues while posting links on Facebook

#1

Hi. Since I’m using Cloudfare in my site, I have issues to post links of my site on my Facebook page. Always says Cloudfare blocks it: “Access denied | agfight.com.br used Cloudflare to restrict access”.

How do I fix this? Any help?

PS: I already tried to use anonymous window and clean the cache.

thanks in advance

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#2

Do you have any Page Rules or Firewall Rules that block anything, such as Bots?

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#3

Yes, I do. But I double check it and I’m not part of them

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#4

Take a look at the Firewall Events log to see if the requests are being blocked there.

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#5

I checked and there is not previously blocking the requests

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#6

Olá, André,

Uma maneira de depurar esse problema é ir no depurador de compartilhamento do próprio Facebook e solicitar uma ou duas URLs do seu site. Seja qual for o resultado, clique no botão “Scrape Again”, logo no começo do relatório. Isso vai fazer o Facebook buscar sua página naquele momento.

Em seguida, abra o app Firewall no dashboard do Cloudflare, e verifique se houve algum block, challenge, ou JS challenge. A partir daí fica mais fácil tentar identificar se é uma Regra de Firewall que está bloqueando o Facebook.

Uma possibilidade é a proteção contra hotlinking do Cloudflare. Caso esteja ativa, pode gerar problemas para o Facebook. Se for isso, vc pode tentar criar uma regra em Firewall > Tools > IP Access Rules ou User Agent Blocking, para fazendo um “whitelist” do crawler do Facebook.

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