커뮤니티 팁 - Error 521: Web server is down 해결

오류
Error 521: Web server is down 오류를 해결할 수 있도록 이 커뮤니티 팁의 제안 내용을 실행해보세요.

배경
원본 서버에 TCP 연결을 수행할 수 없을 때 521 오류가 발생합니다. 특히 Cloudflare에서 포트 80이나 포트 443으로 원본 서버에 연결하려 했으나 연결 거부 오류를 수신했을 때 발생합니다. 보안 소프트웨어나 방화벽 소프트웨어가 원인인 경우가 많고 원본 서버가 Cloudflare의 프록시 요청을 직접 거부했을 때 나타나게 됩니다.

빠른 해결책

  1. 원본 웹 서버를 확인합니다 . 원본 웹 서버가 실행되고 있지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 a) 웹 서버가 정상적으로 실행되고 있는지 확인하고 b) 서버 오류 로그를 검토하여 오류를 초래한 원인을 확인합니다. 이러한 작업을 수행할 수 없으면 호스팅 공급자에게 문의하세요.

  2. Cloudflare 이용을 시작한지 얼마 되지 않았고 HTTPS를 통해 521 오류를 확인했으면 Cloudflare IP가 포트 443에 액세스할 수 있도록 원본 서버를 구성하지 않았을 수도 있습니다. 이러한 경우에는 서버/방화벽이 포트 443에서 수신 대기 상태로 있고 Cloudflare가 연결할 수 있도록 구성해야 합니다. 이렇게 할 수 없다면 대시보드 내 SSL/TLS 앱 메뉴에서 ‘유연한’ SSL을 사용해 볼 수 있습니다.

  3. .htaccess, iptables, 방화벽에서 Cloudflare IP가 차단 되어 있지 않도록 확인합니다.

  4. Cloudflare IP에 대해 호스트 공급자가 속도 제한을 적용하거나 IP 요청을 차단하지 않도록 하고, IP Ranges IP 주소를 허용 목록에 포함시키도록 요청합니다.

  5. Bad Behavior 또는 mod_security의 최신 버전 을 사용하고 있는지 확인합니다. mod_security의 핵심 규칙은 Cloudflare 요청을 차단하지 않습니다.

  6. mod_antiloris 및 mod_reqtimeout 등 사용자 지정 Apache 모듈을 실행 하고 있으면 모듈을 비활성화하고 언로드합니다. 이 모듈은 22회 이상 연결된 IP를 반드시 차단합니다. Cloudflare IP로 모든 연결이 제공되기 때문에 분명 제한에 도달해 오류 페이지가 나타나게 됩니다. 모듈을 언로드하면 문제가 바로 사라집니다.

  7. 방화벽이 연결을 거부하지 않고 패킷을 누락하도록 구성되었다면 521 오류가 발생하게 됩니다. 즉, 방화벽이 잘못 구성되면 실제로 연결 제한 시간 초과 522 오류로 가장될 수 있습니다.

  8. Workers를 사용해 사이트에 Javascript를 로드할 때 521 오류가 발생한다면 Workers 하위 요청이 외부 사이트로 하위 요청을 보내면서 DNS 원본 주소를 재정의할 수 있다는 점을 기억하세요. 스크립트를 살펴보고 올바른 원본 서버에서 테스트하고 있는지 확인하세요.

  9. railgun.wan_error connection failed 오류가 나타난다면, Railgun 구성이 잘못되었다는 표시입니다. Railgun을 비활성화하고 사이트를 방문합니다.

가볍게 읽어보기
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#521error

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