Erro no registro CNAME

[contato.uca]

What is the name of the domain?

dnanegocio.com.br

What is the error message?

An A, AAAA, or CNAME record with that host alread exists. for more details, order to https://........"

What is the issue you’re encountering

Bom dia. Estou com um problema, estou seguindo o passo a passo da plataforma que eu tenho, eles pedem que eu registre dois CNAMES. O artigo em questão é o Configurando meu domínio personalizado na plataforma – Eadbox. Porém apresenta o erro acima.

What feature, service or problem is this related to?

DNS records

What are the steps to reproduce the issue?

Tentar inserir 2 cnames

No campo “Nome” inserir “www”, no campo “Destino” inserir “seu dominio” e clicar em “Salvar”.

Ao adicionar, será necessário adicionar mais um CNAME, mas no campo “Nome” inserir “@”, no campo “Destino” inserir “seu dominio” e clicar em “Salvar” novamente.

Screenshot of the error

[sjr]

You are trying to enter a CNAME for @ (which represents your domain dnanegocio.com.br), but you already have an A (200.160.2.95) and an AAAA (2001:12ff...) record for it as the message says.

If you want to use that CNAME for your apex domain, then you need to delete those 2 records first.