Dominio principal nao abre

Meu subdominio esta tudo certoas o dominio principal estao falando para eu fazer apontamento para ele abrir .que seria isso ?
www.tondobaby.com.br dominio principal

Subdominio www.loja.tondobaby.com.br esta funcionando

Como resolvo esse problema do principal pois ocorreu quando a plataforma Iluria apontou meu subdominio no cloudflare.
Mas entrei aqui e vi que dominio principal aparece aqui tambem .
Att
Fabiana

You need DNS records for tondobaby.com.br and ‘www’. Probably “A” records with IP addresses.