DNS and Email deliverability problem ERROR 503

#1

Hello, the italian NIC doesn’t accept the DNS.
My hosting provider told me is due to CloudFlare DNS not accepted.
Can you please help me to solve?

My emails are NOT working and I’m getting this error:

win09 .misterdomain .eu ha rifiutato il tuo messaggio ai seguenti indirizzi e-mail:
(mailto:[email protected]))
Non è stato possibile recapitare il messaggio. Quando Office 365 ha tentato di inviare il messaggio, il server di posta elettronica esterno ha restituito l’errore riportato di seguito. L’errore dipende probabilmente da un problema o da un’impostazione dei criteri nel sistema di posta elettronica del destinatario.

Controlla se l’errore contiene informazioni sul problema. L’errore può indicare che cosa è successo e come correggere il problema. Se indica ad esempio che il messaggio è stato bloccato per un possibile virus, prova a inviare di nuovo il messaggio senza allegati.

Per gli amministratori della posta elettronica
Questo errore è stato segnalato da un server di posta elettronica esterno a Office 365 e, se il mittente non è in grado di risolvere il problema modificando il messaggio, è probabile che sia presente un problema che solo l’amministratore della posta elettronica del destinatario può correggere.

Controlla se l’errore contiene informazioni sul problema. L’errore può indicare che cosa è successo e come correggere il problema. Se ad esempio indica che il messaggio è stato rifiutato per un problema di Sender Policy Framework (SPF), dovrai collaborare con il tuo registrar per configurare correttamente il record SPF.

Controlla se l’errore contiene informazioni su dove si verifica il problema. Cerca ad esempio un nome di dominio come contoso.com. Questo indica quale organizzazione è responsabile dell’errore. Il server di posta elettronica del destinatario potrebbe provocare il problema oppure potrebbe dipendere da un servizio di terze parti usato dalla tua organizzazione o da quella del destinatario per elaborare o filtrare i messaggi di posta elettronica.

Se non riesci a correggere il problema, contatta l’amministratore della posta elettronica della parte responsabile. Potrebbe trattarsi dell’amministratore della posta elettronica del destinatario, l’amministrazione del tuo servizio smart host o un amministratore con incarichi simili. Comunica il codice dell’errore e il messaggio di errore di questo rapporto di mancato recapito per facilitare la risoluzione del problema.
È probabile che il supporto tecnico di Office 365 non sia in grado di aiutarti con questo tipo di errore segnalato esternamente.

win09.misterdomain.eu ha restituito questo errore:
Remote server returned an error -> 503 This mail server requires authentication when attempting to send to a non-local e-mail address. Please check your mail client settings or contact your administrator to verify that the domain or address is defined for this server.

#2

Sorry for finger pointing but Cloudflare has nothing to so with authentication or the configuration of your mail server.

mail.hotvision.com is set to :grey: and clients connect directly to your server.

[Resolving mail.hotvision.it...]
[Contacting mail.hotvision.it [185.xx.xx.xx]...]
[Connected]
220 win09.misterdomain.eu ESMTP MailEnable Service, Version: 10.12-- ready at 03/28/19 18:16:24
EHLO mx1.validemail.com
250-win09.misterdomain.eu [208.101.20.91], this server offers 4 extensions
250-AUTH LOGIN
250-SIZE 31457280
250-HELP
250 AUTH=LOGIN
MAIL FROM:<>
250 Requested mail action okay, completed
RCPT TO:<[email protected]>
503 This mail server requires authentication when attempting to send to a non-local e-mail address. Please check your mail client settings or contact your administrator to verify that the domain or address is defined for this server.
[Unfavorable reply code, cannot continue]
RSET
250 Requested mail action okay, completed
QUIT
221 Service closing transmission channel
[Connection closed]

contact your administrator to verify that the domain or address is defined for this server.