Dicas da comunidade - Correção Falha ao procurar registrador e informações de hospedagem Code: 11101

Erro
Experimente as sugestões desta Dica da Comunidade para obter ajuda e corrigir o erro “Falha ao consultar as informações do registrador e de hospedagem de example.com neste momento. Entre em contato com o Suporte da Cloudflare ou tente novamente mais tarde. (Código 1110)” ao trabalhar na guia de DNS do seu painel de controle da Cloudflare.

Contexto
Observe que “Code 1110” é diferente de “Erro 1110”. Ao adicionar uma zona ao painel de controle da Cloudflare, o Erro 1110 indica que os nameservers do seu domínio não estão respondendo ou não puderam ser encontrados. Quando isso ocorre, você verá o erro “Falha ao consultar as informações do registrador e de hospedagem de example.com neste momento. Entre em contato com o Suporte da Cloudflare ou tente novamente mais tarde. (Code: 1110)”.

Ideias para correções rápidas

  1. Você alterou seus nameservers para os nameservers da Cloudflare antes de adicionar um domínio e não consegue verificar o domínio. Como o domínio ainda não está na Cloudflare, isso irá falhar. Reverta para os nameservers anteriores e, em seguida, tente adicionar o domínio novamente. Assim que o domínio tiver sido adicionado, aponte novamente seus nameservers para os nameservers da Cloudflare alocados para a sua conta.

  2. Adicione endereços de IP aos registros cola que você tem no seu registrador para esses nameservers, para garantir que sejam resolvíveis

  3. Migre para um outro provedor de DNS antes de adicionar seu domínio à Cloudflare.

  4. Há um erro de digitação nos nameservers no seu registrador. Entre em contato com o registrador para corrigir o erro e tente adicionar o domínio novamente.

  5. Acesse esse site de testes de DNS, selecione “Trace”, digite o nome do seu domínio no campo à esquerda e, em seguida, clique no botão “Dig” (Vá em frente). Se ainda estiver vendo um resultado demonstrando que não foi possível encontrar/resolver seus nameservers atuais, você não conseguirá adicionar o domínio.

  6. Temos um problema intermitente no qual não conseguimos acessar o servidor WHOIS. Aguarde um pouco e tente adicionar o domínio novamente.

  7. Anteriormente o DNSSEC estava ativado para a sua zona. Desative-o junto ao seu registrador antes de adicionar seu site à Cloudflare. Remova esse registro DS, deixe a Cloudflare ser ativada e, em seguida, você poderá reativar o DNSSEC por meio do seu painel de controle. Você receberá um novo registro DS para ser configurado no seu registrador. As informações necessárias para entender e configurar o DNSSEC no DNS da Cloudflare podem ser obtidas na nossa Central de Ajuda.

  8. Você está tentando adicionar o https://example.com. Adicione o nome do domínio sem o https://, isto é, adicione example.com em vez de https://example.com. Você está tentando adicionar www.example.com. Em vez disso, adicione example.com.

Leitura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205359838-I-cannot-add-my-domain-to-Cloudflare-

Recursos de Referências
Central de Ajuda
YouTube
Tutorial da Comunidade

Pesquisar o problema
Comunidade
Google

Se precisar de mais ajuda
Essa comunidade de outros usuários da Cloudflare pode ser capaz de ajudá-lo. Entre na Cloudflare e faça sua pergunta para a Comunidade. Ao postar na Comunidade, certifique-se de incluir o máximo de informações possível, tais como: a mensagem de erro específica que você está vendo, os URLs onde isso está ocorrendo, uma captura de tela do erro e as etapas para reproduzir o erro. Não deixe de indicar as etapas da solução de problemas que você tentou para nos ajudar a ajudá-lo.

Agradecemos os comentários dos especialistas
Esta Dica da Comunidade permanecerá aberta para contribuições dos especialistas da Comunidade e dos que têm conhecimento desse problema. Somos realmente gratos por comentários como: “Quais são as três coisas que sempre devem ser tentadas”, ou “Faça isso primeiro”, ou “De acordo com a minha experiência”.

Esta é uma Dica da Comunidade da Cloudflare. Para ler outras dicas, clique aqui.

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