Dicas da comunidade - Correção do Erro SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP no Mozilla

Erro
Experimente as sugestões desta Dica da Comunidade que irão ajudá-lo a corrigir o erro SSL ERROR NO CYPHER OVERLAP no Mozilla.

Contexto
Um site que usa HTTPS executa uma série de etapas entre o navegador e o servidor web para se certificar de que o certificado e a conexão SSL/TLS são válidos. Entre elas temos o handshake TLS, a verificação do certificado frente a uma autoridade de certificação e a descriptografia do certificado. Se o Mozilla detectar um problema, poderá exibir o erro “SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP”, que impede o acesso ao site.

Ideias para correções rápidas

  1. Coloque nuvens cinza/desative a Cloudflare para que o site passe a usar o certificado SSL da origem
  1. Reinicie o processo
  • Vá para o aplicativo SSL/TLS no seu painel de controle da Cloudflare e role até a parte de baixo
  • Clique em “Desabilitar o certificado Universal SSL”
  • Aguarde alguns minutos e, em seguida, clique em “Habilitar o certificado Universal SSL”
  1. CORRIJA o método de validação com a API usando o https://api.cloudflare.com/#ssl-verification-edit-ssl-certificate-pack-validation-method.

  2. Siga as duas etapas de Validação do Apex clicando aqui.

  3. Entenda como o certificado funciona
    Os certificados cobrem apenas um único nível de subdomínios (.example.com, mas não *…example.com):

  • Irá funcionar: www.example.com
  • Irá funcionar: example.com
  • Irá funcionar: teste.example.com
  • NÃO irá funcionar: www.test.example.com
  • NÃO irá funcionar: staging.www.example.com
  1. Aguarde 24 horas. Na maioria dos casos, trata-se apenas de uma questão de prazo . Verifique se você tem um certificado SSL ativo na guia do aplicativo SSL/TLS e se contém os dizeres “Inicializando o certificado”. Aguarde até que sejam alterados para “Certificado ativo”. Nesse meio tempo, pause a Cloudflare.

Leitura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170566-Why-isn-t-SSL-working-for-my-site-

Tutorial da Comunidade
https://community.cloudflare.com/t/step-2-setting-up-ssl-with-cloudflare/94646

Recursos de Referências
Central de Ajuda
Centro de Aprendizado
YouTube

Pesquisar o problema
Comunidade
Google

Se precisar de mais ajuda
Essa comunidade de outros usuários da Cloudflare pode ser capaz de ajudá-lo. Entre na Cloudflare e faça sua pergunta para a Comunidade. Ao postar na Comunidade, certifique-se de incluir o máximo de informações possível, tais como: a mensagem de erro específica que você está vendo, os URLs onde isso está ocorrendo, uma captura de tela do erro e as etapas para reproduzir o erro. Não deixe de indicar as etapas da solução de problemas que você tentou para nos ajudar a ajudá-lo.

Agradecemos os comentários dos especialistas
Esta Dica da Comunidade permanecerá aberta para contribuições dos especialistas da Comunidade e dos que têm conhecimento desse problema. Somos realmente gratos por comentários que começam mais ou menos assim: “Quais são as três coisas que sempre devem ser tentadas”, ou “Faça isso primeiro”, ou “De acordo com a minha experiência”.

Esta é uma Dica da Comunidade da Cloudflare. Para ler outras dicas, clique aqui.

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