Dicas da comunidade - Correção do Erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Erro
Experimente as sugestões desta Dica da Comunidade para obter ajuda e corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Contexto
NXDOMAIN significa domínio não existente. Quando um domínio não pode ser resolvido, as causas podem ser as seguintes: um problema com os servidores de DNS, o nome do domínio foi registrado recentemente ou ainda não foi registrado. O NXDOMAIN também pode ocorrer devido a problemas de rede ou do servidor de DNS. Uma resposta diferente de um endereço de IP válido (por exemplo, tempo limite excedido, SERVFAIL, NXDOMAIN ou NOERROR) muito provavelmente aponta para a origem como a fonte do seu problema. Quando isso ocorre, você verá as mensagens de erro “DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN” ou “ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED”.

Central de Diagnósticos da Cloudflare
Verifica: nameservers, DNSSEC, configuração do registro DS, se a conexão com “domain.com” está funcionando, se a conexão com “www.domain.com” está funcionando e os registros MX existentes

Ideias para correções rápidas

  1. O domínio não está apontando para os nameservers da Cloudflare. Entre em contato com o registrador do seu domínio e peça-lhe para apontar o domínio para os nameservers da Cloudflare.

  2. A propagação do DNS requer algum tempo. Aguarde até que as alterações recentes entrem em vigor.

  3. Não há nenhum subdomínio configurado nas configurações do seu DNS ou o endereço de IP de origem que foi especificado na sua guia de DNS está incorreto.

  4. Se o example.com não estiver resolvendo, isso pode indicar que não há um registro A para o domínio vazio. Vá para a sua guia de DNS e crie um registro A com “@” como nome e seu endereço de IP de origem como o valor.

  5. Se você estiver vendo um erro e enfrentando uma lentidão de carregamento, vale observar que a Cloudflare, por padrão, não armazena HTML em cache. Quando é feita uma solicitação ao HTML, a Cloudflare precisa encaminhar a solicitação para a sua origem e respondê-la de volta para seus visitantes. Para aprimorar o tempo de carregamento, você pode pensar em armazenar o HTML em cache somente na Cloudflare. Como faço para armazenar HTML estático em cache? A Cloudflare irá, alternativamente, apresentar o conteúdo aos seus visitantes.

  6. O Whois está mostrando os nameservers da Cloudflare, mas o modo “Estou sob ataque” está ativado e/ou a Cloudflare está pausada no seu site. Altere essas configurações e verifique novamente.

Leitura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205195708-Changing-your-domain-nameservers-to-Cloudflare

Tutorial da Comunidade
https://community.cloudflare.com/t/the-dns-tab/71719

Recursos de Referências
Central de Ajuda
YouTube

Pesquisar o problema
Comunidade
Google

Se precisar de mais ajuda
Essa comunidade de outros usuários da Cloudflare pode ser capaz de ajudá-lo. Entre na Cloudflare e faça sua pergunta para a Comunidade. Ao postar na Comunidade, certifique-se de incluir o máximo de informações possível, tais como: a mensagem de erro específica que você está vendo, os URLs onde isso está ocorrendo, uma captura de tela do erro e as etapas para reproduzir o erro. Não deixe de indicar as etapas da solução de problemas que você tentou para nos ajudar a ajudá-lo.

Esta é uma Dica da Comunidade da Cloudflare. Para ler outras dicas, clique aqui.

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