Dicas da comunidade - Correção de Erro 522: Tempo limite de conexão excedido

Erro
Experimente as sugestões desta Dica da Comunidade que irão ajudá-lo a corrigir o Erro 522 “ERR CONNECTION TIMED OUT” no Google Chrome ou “The connection has timed out” no Firefox (Tempo limite de conexão excedido).

Contexto
Um erro 522 ocorre quando não foi possível estabelecer uma conexão TCP com um servidor web. Isso costuma acontecer quando as solicitações da Cloudflare à origem (ou ao servidor web) são bloqueadas. Quando isso ocorrer, você verá um erro “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”.

Ideias para correções rápidas

  1. Certifique-se de que você não está bloqueando os IPs da Cloudflare no .htaccess, no iptables ou no seu firewall.

  2. Certifique-se de que seu provedor de hospedagem não está limitando a taxa ou bloqueando solicitações de IP da Cloudflare e peça para adicionar os endereços de IP listados em https://www.cloudflare.com/ips à sua lista de permissões. Se os IPs com falha se mantêm consistentes todas as vezes, isso indica que alguns IPs das faixas de IP da Cloudflare estão com limitação de taxa ou sendo bloqueados por um dispositivo de rede no seu provedor de hospedagem. Devido ao fato de que a Cloudflare funciona como um proxy reverso, o endereço de IP que seu servidor verá é um dos poucos IPs usados pela Cloudflare. Nesse sentido, muitos de seus visitantes reais serão provenientes do mesmo endereço de IP, o que pode fazer com que os firewalls e softwares de segurança que não tiverem adequadamente incluído as faixas de IP da Cloudflare na lista de permissões irão bloquear esse tráfego, visto pelo servidor como excessivo ou malicioso.

  3. Se estiver vendo erros 522 apenas em determinados locais , isso significa que você deve ter se esquecido de incluir uma de nossas faixas de IP que correspondem a esses locais na sua lista de permissões, então verifique novamente para se certificar de que todos os nossos IPs foram incluídos na sua lista de permissões conforme adequado.

  4. Entre em contato com seu provedor de hospedagem ou administrador do site e confirme se existe algum problema de carregamento na sua infraestrutura.

  5. Pode ser que haja um problema temporário no caminho ou na sua origem evitando que as conexões de serem completadas. Se isso não estiver mais ocorrendo, existem duas providências que podem ser tomadas: a) Verifique com seu provedor de hospedagem se está havendo algum problema com perda de pacotes ou se o seu servidor estava sobrecarregado quando os erros ocorreram; e b) Peça ao seu provedor de hospedagem ou ao administrador do servidor para confirmarem que todas as faixas de IP da Cloudflare foram integralmente adicionadas à sua lista de permissões e estão isentas de qualquer limitação de taxa.

  6. Se o seu firewall estiver configurado para REJEITAR pacotes em vez de recusar conexões, isso irá causar um erro 521, o que significa que um firewall configurado incorretamente pode na verdade se disfarçar como um erro 522, tempo limite de conexão excedido.

Leitura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#522error

Recursos de Referências
Central de Ajuda
YouTube

Pesquisar o problema
Comunidade
Google

Se precisar de mais ajuda
Essa comunidade de outros usuários da Cloudflare pode ser capaz de ajudá-lo. Entre na Cloudflare e faça sua pergunta para a Comunidade. Ao postar na Comunidade, certifique-se de incluir o máximo de informações possível, tais como: a mensagem de erro específica que você está vendo, os URLs onde isso está ocorrendo, uma captura de tela do erro e as etapas para reproduzir o erro. Não deixe de indicar os passos da solução de problemas que você tentou para nos ajudar a ajudá-lo.

Esta é uma Dica da Comunidade da Cloudflare. Para ler outras dicas, clique aqui.

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