Dicas da comunidade - Correção de Erro 520: O servidor web está retornando um erro desconhecido Alerta de e-mail, origem inalcançável

Erro
Experimente as sugestões desta Dica da Comunidade para obter ajuda e corrigir o Erro 520: Web server is returning an unknown error (Servidor web retornando um erro desconhecido).

Contexto
O Erro 520, essencialmente, é uma resposta genérica quando algo inesperado acontece ou quando o servidor de origem interpreta uma solicitação incorretamente ou não permite uma solicitação devido a uma violação de protocolo, ou, ainda, uma resposta vazia. Um Erro 520 ocorre quando a conexão começou no servidor web de origem, mas a solicitação não foi concluída. O motivo mais comum para isso ocorrer é um programa, ou uma tarefa cron, ou um recurso que está consumindo mais recursos do que deveria, fazendo com que o servidor não seja capaz de responder adequadamente a todas as solicitações. Quando isso acontece, você vê um “Error 520: Web server is returning an unknown error” (O servidor web está retornando um erro desconhecido).

Ideias para correções rápidas

  1. O equipamento de rede ou do seu servidor web, qualquer dispositivo sensível a http como Firewall, Balanceador de Carga etc. reinicializam a conexão TCP após esta ter sido estabelecida. Às vezes, quando cai, um servidor web poderá reinicializar a conexão. Verifique os registros de erros do seu servidor web junto ao seu provedor de hospedagem e veja se há alguma mensagem de erro na hora em que o seu erro ocorreu.

  2. Seu servidor web retornou uma resposta inválida que excedeu nossos limites. Isso pode acontecer com frequência se o seu servidor web estiver retornando um número excessivo de cabeçalhos ou cabeçalhos muito grandes. Geralmente a causa são scripts fora de controle que retornam um número excessivo de cookies, por exemplo. O framework PHP CodeIgniter também apresenta alguns bugs conhecidos nesse sentido.

  3. Enquanto estiver conversando com seu provedor de hospedagem, certifique-se de que os IPs da Cloudflare foram incluídos na respectiva lista de permissões.

  4. Embora possam ser deflagrados por situações-limite únicas e aparentemente estranhas, os Erros 520 são geralmente causados por: reinicialização de conexões (após um handshake TCP bem-sucedido), cabeçalhos que excedem o limite de tamanho da Cloudflare (mais de 8 KB), uma resposta vazia da origem, uma resposta HTTP inválida, respostas HTTP com cabeçalhos ausentes ou a presença de diversos cabeçalhos do tamanho de um conteúdo.

  5. Observe que, se o recurso Always Online estiver ativado, esse erro irá deflagrar uma página Always Online a ser apresentada. Desative o Always Online e verifique se o erro desaparece ou é alterado. Se isso ocorrer, consulte a #CommunityTip 521 ou 522.

  6. Caso o erro continue ocorrendo, poste-o neste site fornecendo URLs de exemplo, o Ray ID e o traceroute resultante de qualquer usuário afetado e copie o resultado de example.com/cdn-cgi/trace — substituindo example.com pelo domínio afetado. Prepare também dois arquivos HAR, um detalhando sua solicitação com a Cloudflare ativada no seu site e outro com a Cloudflare temporariamente desativada — confira o artigo O que devo fazer para desativar a Cloudflare temporariamente? Se o Suporte da Cloudflare precisar ajudar, esses arquivos HAR serão úteis para a comparação entre respostas do servidor.

Leitura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#520error

Recursos de Referências
Central de Ajuda
YouTube

Pesquisar o problema
Google

Se precisar de mais ajuda
Essa comunidade de outros usuários da Cloudflare pode ser capaz de ajudá-lo. Entre na Cloudflare e faça sua pergunta para a Comunidade. Ao postar na Comunidade, certifique-se de incluir o máximo de informações possível, tais como: a mensagem de erro específica que você está vendo, os URLs onde isso está ocorrendo, uma captura de tela do erro e as etapas para reproduzir o erro. Não deixe de indicar as etapas da solução de problemas que você tentou para nos ajudar a ajudá-lo.

Esta é uma Dica da Comunidade da Cloudflare. Para ler outras dicas, clique aqui.

Çevirmek…translate…翻译…traducir…Traduire…Übersetzen…:greyg: Traduza essa dica

FXWSCT 101819