Consigli della community - Cosa includere nella tua pubblicazione?

Come usare
Prova i consigli di questo Suggerimento della community prima di pubblicare su questo sito. Include i dettagli consigliati per assicurare che la pubblicazione ottenga l’ attenzione che merita !

Cosa fare Prima di pubblicare

  1. Se hai domande, vorremmo aiutarti a trovare una risposta. Le pubblicazioni nella categoria appropriata con domande ben ricercate, passaggi chiari da riprodurre, messaggi di errore e numeri specifici e screenshot ricevono maggiori e migliori risposte rispetto alle pubblicazioni senza dettagli:

“Il mio sito non funziona. Perché? Ho provato tutto. Cosa dovrei fare? Come risolvere?”

  1. Controlla le Domande frequenti prima di pubblicare. Diverse centinaia di domande al giorno sull’uso di Cloudflare vengono fatte e risposte su questo sito. Le domande ridondanti vengono solitamente ignorate, mentre quelle con dettagli fruibili ottengono risposte e creano conversazioni. Leggi le Domande frequenti sui DNS, le Domande frequenti sulla Sicurezza, e le Domande frequenti generali.

  2. Cerca prima di pubblicare. Includi #CommunityTip la prima volta che cerchi per trovare subito Suggerimenti della community con consigli e opinioni.

  3. Ricerca le risorse di supporto - Centro di apprendimento, Centro assistenza, e Documenti dello sviluppatore. Inoltre, prova i Tutorial per aiutare te stesso.

  4. Non sei tu, siamo noi. Si tratta di una possibilità, controlla lo Stato di Cloudflare o segui la Categoria #Cloudflarestatus su questo sito per vedere se ci sia un incidente che influenza il tuo sito.

  5. Scopri che cosa dicono gli esperti, inizia la tua ricerca con #ExpertTip per cercare unicamente pubblicazioni di persone che sanno.

Includi con ogni pubblicazione

  1. Il nome del dominio per il quale stai pubblicando, il tuo interesse; visitatore, proprietario, fornitore ecc.

  2. Risultati previsti ed effettivi? Cosa pensavi succedesse e cosa accade in realtà?

  3. Passaggi che hai eseguito per risolvere. Quali Suggerimenti della community, suggerimenti degli esperti, video, indicazioni, istruzioni e consigli hai seguito per provare a risolvere il problema?

  4. Screenshot del problema.

  5. Messaggio di errore specifico e codice/numero di errore che vedi.

  6. Se contatti il Supporto clienti di Cloudflare, condividi il numero del ticket, condivideremo i dettagli della tua pubblicazione nella Community al Supporto.

Attenzione

  1. Potrebbe esserti richiesto di condividere il tuo indirizzo IP di origine. Se decidi di condividere quell’informazione, sappi che è sensibile e che non si dovrebbe condividere diffusamente e in modo casuale, oltre a dover essere considerata riservata. Se vuoi, :black_flag: il tuo post come “qualcos’altro” e chiedici di oscurare dettagli sensibili.

  2. Ti preghiamo di non condividere informazioni di identificazione personale come indirizzi e-mail, numeri di telefono o qualunque altro dettaglio che non lasceresti in un luogo pubblico alla vista di sconosciuti.

Lettura Lite
https://community.cloudflare.com/t/community-tip-how-to-post-a-new-topic/45427

Se ti serve maggiore aiuto
Questa community di altri utenti Cloudflare potrebbe aiutarti, accedi a Cloudflare e pubblica la tua domanda alla Community. Quando pubblichi sulla Community, assicurati di includere quante più informazioni possibili: il messaggio di errore specifico che vedi, gli URL di dove sta succedendo, screenshot dell’errore e i passaggi per riprodurre tale errore. Indica quali passaggi di risoluzione dei problemi hai tentato, di modo che possiamo aiutarti meglio.

Questo è un Suggerimento della community Cloudflare, per vedere altri suggerimenti clicca qui.

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