CommunityTip - Solucionar el error 1020 Acceso denegado

Error
Prueba las sugerencias de este Consejo de la comunidad para ayudarte a solucionar el “Acceso denegado (Error: 1020)” al visitar un sitio protegido por Cloudflare.

Información
Al visitar un sitio protegido por Cloudflare, el error 1020 “Acceso denegado (Error: 1020)” indica que has infringido una regla del firewall. Cuando esto ocurra, verás el error “Acceso denegado (Error: 1020)” y tu solicitud habrá sido bloqueada por la regla de Firewall basada en el filtro del sitio. Si eres el propietario del sitio, puedes encontrar las solicitudes que hayan sido bloqueadas por el Firewall en la página del Firewall en el menú de Eventos.

Ideas de solución rápida

  1. Si estás visitando el sitio, ponte en contacto con el propietario del sitio y hazle saber que has recibido el error de Acceso denegado y pídele que compruebe sus Reglas de firewall. Solo el propietario del sitio que estás visitando puede decirte por qué no puedes acceder al mismo. Si te pones en contacto con Soporte o lo publicas aquí, no obtendrás respuesta.

  2. Si eres el propietario del sitio y quieres aislar la regla que se está infringiendo, revisa primero las Reglas de tu Firewall. A continuación, desactiva las reglas del firewall para ver si el problema desaparece. Desactívalas todas, comprueba y, si el error desaparece, empieza a activarlas de una en una.

  3. Como alternativa, busca el RAYID en el Registro de eventos de firewall para determinar qué regla se está infringiendo.

  4. Puedes comprobar que el problema está causado por tu Firewall si desactivas Cloudflare y luego visitas el sitio. Consulta ¿Cómo desactivo Cloudflare?

  5. Si solo quieres proteger una parte de tu sitio o aislar la regla que se está infringiendo, desactiva WAF para todo el dominio y utiliza Page Rules para activar WAF para URL específicas.

  6. Si te encuentras con el error 1020, estás infringiendo una regla de firewall que el propietario del sitio ha establecido; el error no tiene nada que ver con el producto Cloudflare Access.

Lectura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200172016-What-does-the-Web-Application-Firewall-WAF-do-

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