CommunityTip - FAQ sur le DNS

Veuillez lire avant de poster

Veuillez consulter cet article et ceux qui y sont liés et utilisez le bouton :search: (recherche) en haut à droite pour rechercher votre problème. Ce conseil de la communauté contient des questions et des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les DNS et les réseaux. La fonction :search:(recherche) vous permettra d’obtenir des conseils et des informations supplémentaires.

Contexte
La catégorie DNS et réseau couvre des sujets tels que l’adresse IP, les serveurs de noms, les DNSSEC, la Mise à plat CNAME, :orange : et :grey : et l’ajout d’enregistrements DNS.

Les enregistrements DNS affichent des IP erronées ou ne sont pas mis à jour

Lorsque Cloudflare est activé sur votre site et que les enregistrements DNS sont en nuage orange, vous verrez des adresses IP Cloudflare renvoyées pour votre site. C’est ainsi que nous protégeons votre site des attaquants, car nous sommes un proxy inverse. Soyez assuré que les demandes de vos visiteurs sont dirigées vers votre serveur d’origine défini sur Cloudflare.com > DNS.

Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez toujours désactiver cette protection en mettant en nuage gris l’enregistrement DNS approprié :

Sachez que si vous attendez un enregistrement CNAME après le nuage gris, vous devrez vous assurer que la mise à plat CNAME est désactivée :

Serveurs de noms incorrects ou zone supprimée de Cloudflare

Sachez que lorsque vous configurez votre compte pour la première fois, vous devez déléguer votre DNS à Cloudflare. Cela signifie que vous nous donnez le contrôle du DNS, afin que nous puissions acheminer votre trafic par notre réseau et vous fournir des fonctionnalités de vitesse et de sécurité sur votre site. Pour ce faire, vous devez mettre à jour vos serveurs de noms auprès de votre serveur d’inscription.

Lorsque vous créez votre compte Cloudflare, nous vous fournissons deux serveurs de noms qui seront utilisés pour toutes les zones que vous ajoutez à votre compte. Certains registraires vous fourniront plus de deux serveurs de noms, mais il est important de n’utiliser que les deux fournis dans votre tableau de bord Cloudflare. Dans le cas contraire, votre site ne deviendra pas actif, ou votre zone sera supprimée de votre compte.

Impossible de modifier les serveurs de noms ou la configuration CNAME

Si vous n’êtes tout simplement pas en mesure de modifier vos serveurs de noms en raison de la politique de votre entreprise ou de limitations DNS locales, nous proposons une option de configuration CNAME à nos clients utilisant un plan Business ou une Offre Entreprise, si nécessaire. Nous avons beaucoup plus d’informations disponibles dans notre centre de connaissances, ici :

Ajout d’enregistrements DNS et de sous-domaines

Lors de la création d’un compte, le balayage DNS passe par un dictionnaire des noms DNS les plus courants et interroge les serveurs de noms actuels. S’il reçoit une réponse, il ajoute l’enregistrement.
Si les enregistrements DNS sont assez uniques, notre système peut ne pas les détecter et vous devrez être ajouté manuellement.

Ces articles expliquent comment saisir les types d’enregistrements les plus courants, d’une manière conviviale pour Cloudflare :

Si vous n’êtes pas sûr(e) des enregistrements, vous pouvez obtenir les enregistrements appropriés à partir de votre compte d’hébergement, et/ou en contactant votre fournisseur d’hébergement.

Si vous ne configurez pas correctement les enregistrements DNS pour votre (sous-)domaine, vous risquez de rencontrer une erreur 1ERR_NAME_NOT_RESOLVED1.

Si vous avez des difficultés à configurer votre DNS (en particulier, les enregistrements MX) pour votre service de messagerie, nous avons de nombreuses informations pour vous aider ici :

De même, vous pouvez créer des sous-domaines en ajoutant des enregistrements DNS supplémentaires après les avoir configurés sur votre hôte web :

Veuillez noter qu’avant de pouvoir configurer les DNS de Cloudflare, vous devrez connaître les enregistrements DNS appropriés de votre compte d’hébergement. Vous pouvez les obtenir en contactant votre fournisseur d’hébergement.

Autres questions

Si vous avez d’autres questions, vous trouverez probablement la réponse dans notre base de connaissances :

À défaut, vous pouvez également nous contacter ici, sur la communauté Cloudflare, pour rechercher et demander des conseils généraux, ou si vous avez besoin d’aide sur un sujet pour lequel nous n’avons pas encore d’article.

Vous trouverez des informations sur la maintenance et le temps de fonctionnement sur notre page d’état :

Les outils de diagnostic se trouvent sur notre Centre de diagnostic :

Des #Tutoriels communautaires peuvent être trouvés sur ce site :

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire
Cette communauté d’autres utilisateurs de Cloudflare peut être en mesure de vous aider, connectez-vous à Cloudflare et posez votre question à la communauté. Lorsque vous postez un message sur la Communauté, veillez à inclure autant d’informations que possible : le message d’erreur spécifique que vous voyez, les URL sur lesquelles cela se produit, une capture d’écran de l’erreur et les étapes pour reproduire l’erreur. Veuillez indiquer les étapes de dépannage que vous avez essayées afin de nous permettre de vous aider.

Les commentaires des experts sont appréciés
Ce conseil communautaire restera ouvert aux contributions des experts de la Communauté et de ceux qui connaissent bien cette question.Nous apprécions vraiment les commentaires tels que : « Quelles sont les trois choses à toujours essayer », ou « Faites ceci en premier » ou « D’après mon expérience ».

Ceci est un conseil de la communauté Cloudflare, pour consulter d’autres conseils cliquez ici.
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