CommunityTip - Correction de l'erreur DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Erreur
Essayez les suggestions de cette astuce communautaire pour vous aider à réparer DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Contexte
NXDOMAIN signifie « domaine inexistant ». Lorsqu’un domaine ne peut être résolu, il s’agit d’un problème avec les serveurs DNS ou le nom de domaine est nouvellement enregistré ou pas encore enregistré du tout. NXDOMAIN peut également avoir lieu en raison de problèmes de réseau ou de serveur DNS. Une réponse autre qu’une adresse IP valide (par exemple, timeout, SERVFAIL, NXDOMAIN ou NOERROR) indique très probablement que l’origine est la source de votre problème. Lorsque cela se produit, vous verrez « DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN » ou « ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED ».

Centre de diagnostic Cloudflare
Vérifie : les serveurs de noms, les DNSSEC, la configuration des enregistrements DS, si la connexion à ‘domain.com’ fonctionne, si la connexion à ‘www.domain.com’ fonctionne, et les enregistrements MX existants.

Idées de réparation rapide

  1. Le domaine n’est pas pointé vers les serveurs de noms Cloudflare. Contactez votre registraire de domaine et demandez-lui de faire pointer le domaine vers vos serveurs de noms Cloudflare.

  2. La propagation du DNS nécessite un certain temps, attendez que les changements récents prennent effet.

  3. Aucun sous-domaine n’est configuré dans vos paramètres DNS ou l’adresse IP d’origine spécifiée dans votre onglet DNS est incorrecte.

  4. Si example.com ne se résout pas, cela peut indiquer qu’il n’y a pas d’enregistrement A pour le domaine nu. Allez dans votre onglet DNS et créez un enregistrement A avec « @ » comme nom et votre adresse IP d’origine comme valeur.

  5. Si vous constatez l’erreur et que les temps de chargement sont lents, notez que Cloudflare ne met pas le HTML en cache par défaut. Lorsqu’une demande est faite au HTML, Cloudflare doit la transmettre à votre origine et la renvoyer à vos visiteurs. Pour améliorer le temps de chargement, vous pouvez envisager de mettre en cache du contenu HTML uniquement chez Cloudflare. Comment mettre en cache du contenu HTML statique ? Cloudflare servira le contenu à vos visiteurs à la place.

  6. Whois indique les serveurs de noms Cloudflare, mais je pense que le mode d’attaque est actif et/ou que Cloudflare est en pause sur votre site. Modifiez ces paramètres et revérifiez.

À lire
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205195708-Changing-your-domain-nameservers-to-Cloudflare

Tutoriel de la communauté
https://community.cloudflare.com/t/the-dns-tab/71719

Ressources générales
Centre d’aide
YouTube

Recherche sur le problème
Communauté
Google

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire
Cette communauté d’autres utilisateurs de Cloudflare peut être en mesure de vous aider, connectez-vous à Cloudflare et posez votre question à la communauté. Lorsque vous publiez un message sur la Communauté, veillez à inclure autant d’informations que possible : le message d’erreur spécifique que vous voyez, les URL sur lesquelles cela se produit, une capture d’écran de l’erreur et les étapes pour reproduire l’erreur. Veuillez indiquer les étapes de dépannage que vous avez essayées afin de nous permettre de vous aider.

Ceci est un conseil de la communauté Cloudflare, pour consulter d’autres conseils cliquez ici.

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