CommunityTip - Correction de la version ERR SSL ou de l'incompatibilité de chiffrement dans Google Chrome

Erreur
Essayez les suggestions de ce conseil communautaire pour vous aider à réparer ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH dans Chrome.

Contexte
Un site web utilisant le protocole HTTPS effectue une série d’étapes entre le navigateur et le serveur web pour s’assurer que le certificat et la connexion SSL/TLS sont valides. Il s’agit notamment d’un échange de messages TLS, de la vérification du certificat auprès de l’autorité de certification et du décryptage du certificat. Si Chrome détecte un problème, il peut afficher « ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH » qui empêche l’accès au site.

Idées de réparation rapide

  1. Nuage gris / Désactiver Cloudflare pour que le site Web utilise le certificat SSL de l’origine.
  1. Redémarrer le processus
  • Allez dans l’application SSL/TLS sur votre tableau de bord Cloudflare et descendez jusqu’en bas.
  • Cliquez sur le bouton Désactiver Universal SSL
  • Attendez quelques minutes puis cliquez sur le bouton Activer le SSL universel.
  1. PATCH la méthode de validation avec l’API en utilisant https://api.cloudflare.com/#ssl-verification-edit-ssl-certificate-pack-validation-method.

  2. Suivez les étapes de la validation Apex ici.

  3. Comprendre le fonctionnement du certificat
    Les certificats ne couvrent qu’un seul niveau de sous-domaines (.exemple.com.), mais pas *…example.com):

  • Fonctionnera - www.example.com
  • Fonctionnera - example.com
  • Fonctionnera - test.example.com
  • NE fonctionnera PAS - www.test.example.com
  • NE fonctionnera PAS - staging.www.example.com
  1. Attendez 24 heures, dans la plupart des cas, c’est un problème de timing.

À lire
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170566-Why-isn-t-SSL-working-for-my-site-

À regarder
https://www.youtube.com/watch?v=-71qDAhRC-4

Tutoriel de la communauté
https://community.cloudflare.com/t/step-2-setting-up-ssl-with-cloudflare/94646

Ressources générales
Centre d’aide
Centre de formation
YouTube

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Communauté
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Si vous avez besoin d’aide supplémentaire
Cette communauté d’autres utilisateurs de Cloudflare peut être en mesure de vous aider, connectez-vous à Cloudflare et posez votre question à la communauté. Lorsque vous publiez un message sur la Communauté, veillez à inclure autant d’informations que possible : le message d’erreur spécifique que vous voyez, les URL sur lesquelles cela se produit, une capture d’écran de l’erreur et les étapes pour reproduire l’erreur. Veuillez indiquer les étapes de dépannage que vous avez essayées afin de nous permettre de vous aider.

Les commentaires des experts sont appréciés
Ce conseil communautaire restera ouvert aux contributions des experts de la Communauté et de ceux qui connaissent bien cette question. Nous apprécions vraiment les commentaires tels que : « Quelles sont les trois choses à toujours essayer », ou « Faites ceci en premier » ou « D’après mon expérience ».

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