CommunityTip - Corrección del error DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Error
Prueba las sugerencias de este Consejo de la comunidad para ayudarte a solucionar DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Información
NXDOMAIN significa dominio no existente. Cuando no se puede resolver un dominio, es debido a que hay un problema con los servidores DNS o porque el nombre de dominio está recién registrado o aún no lo está. NXDOMAIN también puede producirse debido a problemas de la red o del servidor DNS. Una respuesta que no sea una dirección IP válida (p. ej., tiempo de espera, SERVFAIL, NXDOMAIN o NOERROR) apunta muy probablemente al origen como la causa de tu problema. Cuando esto ocurra, verás “DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN” o “ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED”.

Centro de diagnóstico de Cloudflare
Comprueba: servidores de nombres, DNSSEC, configuración del registro DS, si la conexión a ‘dominio.com’ funciona, si la conexión a ‘www.domain.com’ funciona, y para los registros MX existentes

Ideas de solución rápida

  1. El dominio no está apuntado a los servidores de nombres de Cloudflare. Ponte en contacto con tu registrador de dominios y pídele que apunte el dominio a tus servidores de nombres de Cloudflare.

  2. La propagación de DNS necesita algún tiempo; espera a que los cambios recientes surtan efecto.

  3. No hay ningún subdominio configurado en tu configuración de DNS o la dirección IP inicial que se especificó en tu ficha de DNS es incorrecta.

  4. Si ejemplo.com no se resuelve, ello puede indicar que no hay ningún registro A para el dominio descubierto. Ve a tu pestaña de DNS y crea un registro A con “@” como nombre y tu dirección IP de origen como valor.

  5. Si ves el error y experimentas tiempos de carga lentos, ten en cuenta que Cloudflare no almacena en caché el HTML por defecto. Al hacerse una solicitud al HTML, Cloudflare tendrá que reenviar la solicitud a tu origen y responderla de nuevo a tus visitantes. Para mejorar el tiempo de carga, puedes considerar la posibilidad de almacenar en caché el HTML solo en Cloudflare. ¿Cómo puedo almacenar el HTML estático en la memoria caché? En lugar de ello, Cloudflare servirá el contenido a tus visitantes.

  6. Whois muestra los servidores de nombre de Cloudflare, pero tengo activado el modo de ataque y/o Cloudflare está en pausa en tu sitio. Cambia esos ajustes y comprueba de nuevo.

Lectura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205195708-Changing-your-domain-nameservers-to-Cloudflare

Tutorial de la comunidad
https://community.cloudflare.com/t/the-dns-tab/71719

Recursos de información
Centro de ayuda
YouTube

Investigar el problema
Comunidad
Google

Si necesitas más ayuda
Esta comunidad de otros usuarios de Cloudflare puede ayudarte; inicia sesión en Cloudflare y publica tu pregunta en la Comunidad. Cuando publiques en la Comunidad, asegúrate de incluir toda la información posible: el mensaje de error específico que ves, las URL en las que ocurre, una captura de pantalla del error y los pasos para reproducirlo. Para que podamos ayudarte, indícanos qué pasos de solución de problemas has probado.

Este es un Consejo de la comunidad de Cloudflare, para revisar otros consejos haz clic aquí.

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