CommunityTip - Corrección del error 524: se agotó el tiempo de espera

Error
Prueba las sugerencias de este Consejo de la comunidad para ayudarte a solucionar el Error 524: Se ha agotado el tiempo de espera.

Información
El Error 524 indica que Cloudflare ha logrado establecer una conexión TCP correcta con el servidor web de origen, pero que el origen no ha respondido con una respuesta HTTP antes de que el tiempo de conexión se agotara. Por lo general, Cloudflare espera 100 segundos para obtener una respuesta HTTP. Si el origen no responde en ese tiempo, Cloudflare cerrará la conexión y verás el mensaje “Error 524: Se ha agotado el tiempo de espera”.

Ideas de solución rápida

  1. Este error tiene su origen normalmente en un proceso de ejecución prolongada del servidor de origen, como una aplicación PHP o una consulta de la base de datos cuya respuesta el servidor web debe esperar antes de responder a una solicitud. Esto también puede deberse a que tu servidor de origen esté sobrecargado; por lo que, como primer paso, es buena idea comprobar los recursos disponibles de tu servidor , incluyendo la CPU y la RAM, y los niveles de tráfico en general. Si tu servidor tiene una alta carga de CPU o poca memoria, esto podría indicar un problema de recursos.

  2. Investiga si hay problemas en tu servidor de origen que puedan causar que las respuestas tarden en generarse más de 100 segundos. Pide a tu proveedor de alojamiento/administrador del sistema que compruebe si hay algún problema en el servidor. Un buen lugar para localizar esta información sería revisar los registros de acceso/error de tu servidor web. Si tienes un plan Cloudflare Enterprise, ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente de Cloudflare para informarles del problema e investigar las opciones.

  3. Debes comprobar las métricas del estado de tu servidor , como la CPU y la RAM disponibles, y si utilizas un servidor de base de datos, también debes comprobarlo por si hay consultas de larga duración. Revisa los registros de acceso/error de tu servidor web de origen, que pueden proporcionar más información sobre por qué esas solicitudes están demorando tanto.

  4. Si necesitas tener scripts que se ejecuten durante más de unos 100 segundos sin devolver ningún dato al navegador, no puedes ejecutarlos a través de Cloudflare. Hay un par de opciones: Ejecutar los scripts a través de un subdominio rellenado en gris o cambiar el script para que inicie un proceso de fondo de larga duración y devuelva rápidamente un estado que el navegador pueda sondear hasta que el proceso de fondo haya finalizado; en ese momento, se puede devolver la respuesta completa. Así es cómo la mayoría de personas realizan este tipo de acciones, ya que mantener las conexiones HTTP abiertas durante mucho tiempo no es fiable y además puede ser muy agotador.

  5. Si estás ejecutando un VPS, como el VPS de Windows, asegúrate de ajustar el firewall en el origen para no limitar la velocidad de las IP de conexión de Cloudflare.

  6. Tu proveedor de alojamiento ha realizado cambios en la configuración de su servidor Railgun, lo cual ha provocado el error 524. Ve al panel de control de Cloudflare, selecciona Velocidad, Railgun y desactiva Railgun si ya no es compatible con el proveedor, o prueba y selecciona una conexión que funcione de la lista de opciones.

Lectura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#524error

Recursos de información
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Comunidad
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Si necesitas más ayuda
Esta comunidad de otros usuarios de Cloudflare puede ayudarte, inicia sesión en Cloudflare y publica tu pregunta en la Comunidad. Cuando publiques en la Comunidad, asegúrate de incluir toda la información posible: el mensaje de error específico que ves, las URL en las que ocurre, una captura de pantalla del error y los pasos para reproducirlo. Para que podamos ayudarte, indícanos qué pasos de solución de problemas has probado.

Se agradecen los comentarios de los expertos
Este Consejo de la comunidad permanecerá abierto para recibir las aportaciones de los expertos de la comunidad y de quienes estén familiarizados con este asunto. Apreciamos mucho los comentarios que empiezan con palabras como “Las tres cosas que siempre intento”, o “Haz esto primero” o “Según mi experiencia”.

Este es un Consejo de la comunidad de Cloudflare, para revisar consejos anteriores haz clic aquí.

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