CommunityTip - Corrección del error 522: se agotó el tiempo de espera de la conexión

Error
Prueba las sugerencias de este Consejo de la comunidad para ayudarte a solucionar el error 522 “ERR CONNECTION TIMED OUT” en Google Chrome o “La conexión ha expirado” en Firefox.

Información
Un error 522 se produce cuando no se ha podido establecer una conexión TCP con el servidor web. Esto suele ocurrir cuando se bloquean las peticiones de Cloudflare al origen (tu servidor web). Cuando esto suceda, verás “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”.

Ideas de solución rápida

  1. Asegúrate de que no estás bloqueando las IP de Cloudflare en .htaccess iptables o tu firewall.

  2. Asegúrate de que tu proveedor de alojamiento no está limitando la velocidad o bloqueando las solicitudes de IP de las IP de Cloudflare y pídele que incluya las direcciones IP en la lista blanca aquí: https://www.cloudflare.com/ips. Si las IP que fallan coinciden todo el rato, eso indica que algunas de las IP de los rangos de IP de Cloudflare están siendo limitadas en su velocidad o bloqueadas por un dispositivo de red de tu proveedor de alojamiento. Dado que Cloudflare funciona como un proxy inverso, la dirección IP que verá tu servidor es una de un número limitado de IP de Cloudflare. En este caso, muchos visitantes reales pueden proceder todos de la misma dirección IP, lo que puede hacer que los firewalls o el software de seguridad que no esté incluido en la lista blanca de los rangos de IP de Cloudflare bloqueen este tráfico, ya que pueden considerarlo excesivo o malicioso.

  3. Si ves errores 522 solo en determinadas ubicaciones , significa que probablemente has olvidado poner en la lista blanca uno de nuestros rangos que corresponde a estas ubicaciones, así que revisa de nuevo que todas nuestras IP están en la lista blanca de forma adecuada.

  4. Ponte en contacto con tu proveedor de alojamiento o con el administrador del sitio para confirmar si hay algún problema de carga en su infraestructura.

  5. Es posible que se haya producido un problema temporal en la ruta o en tu origen que impida que se completen las conexiones. Si estos problemas ya no se producen, hay dos acciones que debes llevar a cabo: a) Comprueba con tu proveedor de alojamiento si han tenido algún problema de pérdida de paquetes o si tu servidor estaba bajo carga en el momento en que se produjeron los errores y b) Haz que tu proveedor de alojamiento o el administrador del servidor confirmen que todos los rangos de IP de Cloudflare se encuentran completamente en la lista blanca de cualquier límite de velocidad.

  6. Si tu firewall está configurado para RECHAZAR paquetes en lugar de rechazar conexiones, provocará un 521; lo que significa que un firewall mal configurado puede hacerse pasar por un error de tiempo de espera de la conexión 522.

Lectura rápida
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#522error

Recursos de información
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Si necesitas más ayuda
Esta comunidad de otros usuarios de Cloudflare puede ayudarte, inicia sesión en Cloudflare y publica tu pregunta en la Comunidad. Cuando publiques en la Comunidad, asegúrate de incluir toda la información posible: el mensaje de error específico que ves, las URL en las que ocurre, una captura de pantalla del error y los pasos para reproducirlo. Para que podamos ayudarte, indícanos qué pasos de solución de problemas has probado.

Este es un Consejo de la comunidad de Cloudflare, para revisar consejos anteriores haz clic aquí.

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