CommunityTip - Behebung von Fehler 524: „A timeout occurred“

Fehler
Probieren Sie es mit den Lösungsvorschlägen in diesem Community-Tipp, um den Fehler 524: „A timeout occurred“ zu beheben.

Hintergrund
Fehler 524 besagt, dass Cloudflare eine TCP-Verbindung zum Ursprungs-Webserver herstellen konnte, aber keine HTTP-Antwort vom Ursprung erhalten hat, bevor die Verbindung abgelaufen war. Normalerweise wartet Cloudflare 100 Sekunden auf eine HTTP-Antwort. Wenn der Ursprung in dieser Zeit nicht antwortet, schließt Cloudflare die Verbindung und Sie erhalten die Meldung „Error 524: A timeout occurred“.

Ideen zur schnellen Problembehebung

  1. Dieser Fehler wird häufig durch einen lang andauernden Prozess auf dem Ursprungsserver verursacht, wie eine PHP-Anwendung oder eine Datenbankabfrage, auf die der Webserver warten muss, bevor er auf eine Anfrage reagiert. Dies kann auch daran liegen, dass Ihr Ursprungsserver überlastet ist. Überprüfen Sie daher zunächst die verfügbaren Ressourcen Ihres Servers , einschließlich CPU und RAM, sowie die Höhe des allgemeinen Traffics. Wenn Ihr Server eine hohe CPU-Last hat oder wenig Arbeitsspeicher zur Verfügung steht, könnte dies auf ein Ressourcenproblem hinweisen.

  2. Suchen Sie nach Problemen auf Ihrem Ursprungsserver , die dazu führen könnten, dass Antworten in mehr als 100 Sekunden generiert werden. Bitten Sie Ihren Hosting-Provider/Systemadministrator zu prüfen, ob es Serverprobleme gibt. Eine Überprüfung der Zugriffs-/Fehlerprotokolle Ihres Webservers wäre ein guter Anhaltspunkt zum Auffinden dieser Informationen. Wenn Sie einen Cloudflare Enterprise Plan abgeschlossen haben, machen Sie den Cloudflare-Kundenservice auf das Problem aufmerksam, um die Möglichkeiten zu untersuchen.

  3. Sie sollten die Statusdaten Ihres Servers überprüfen , z. B. die verfügbare CPU und RAM. Wenn Sie einen Datenbankserver verwenden, sollten Sie diesen ebenfalls auf langlaufende Abfragen überprüfen. Überprüfen Sie die Zugriffs-/Fehlerprotokolle Ihres Ursprungs-Webservers, die möglicherweise mehr Informationen zum Timeout dieser Anfragen liefern.

  4. Skripte, die länger als etwa 100 Sekunden laufen, ohne Daten an den Browser zurückzugeben, können Sie nicht über Cloudflare laufen lassen. Es gibt mehrere Möglichkeiten: Führen Sie die Skripte über eine Subdomain mit grauer Wolke aus oder ändern Sie das Skript so, dass es einen lang laufenden Hintergrundprozess startet und schnell einen Status zurückgibt, den der Browser abfragen kann, bis der Hintergrundprozess abgeschlossen ist und die vollständige Antwort zurückgegeben werden kann. Die meisten Benutzer führen diese Art von Aktionen auf diese Weise durch, da das Offenhalten von HTTP-Verbindungen über einen längeren Zeitraum unzuverlässig ist und zudem sehr belastend sein kann.

  5. Wenn Sie einen VPS betreiben, z. B. einen Windows VPS, sollten Sie die Firewall am Ursprung so einstellen, dass die Durchsatzbegrenzung für die verbindenden IPs von Cloudflare nicht gilt.

  6. Ihr Hosting-Provider hat Server-Änderungen an den Railgun-Einstellungen vorgenommen, die zu Fehler 524 geführt haben. Rufen Sie das Cloudflare-Dashboard auf, wählen Sie „Geschwindigkeit“, „Railgun“ und deaktivieren Sie entweder Railgun, wenn es vom Provider nicht mehr unterstützt wird, oder testen Sie eine funktionierende Verbindung aus der Liste der Optionen und wählen Sie sie aus.

Lesen Sie
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#524error

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