CommunityTip - Behebung von Fehler 521: „Web server is down“

Fehler
Probieren Sie es mit den Vorschlägen in diesem Community-Tipp, um den Fehler 521: „Web server is down“ zu beheben.

Hintergrund
Ein 521-Fehler tritt auf, wenn wir keine TCP-Verbindung zu Ihrem Ursprungsserver herstellen können. Dies bedeutet, dass Cloudflare versucht hat, eine Verbindung zu Ihrem Ursprungs-Webserver an Port 80 oder 443 herzustellen, jedoch den Fehler „connection refused“ (Verbindung abgelehnt) erhielt. Dies wird oft durch Sicherheits- oder Firewall-Software verursacht und geschieht, wenn der Ursprungsserver die Proxy-Anfrage von Cloudflare direkt abgelehnt hat.

Ideen zur schnellen Problembehebung

  1. Überprüfen Sie Ihren Ursprungs-Webserver . Der Ursprungs-Webserver läuft möglicherweise nicht. In diesem Fall sollten Sie: a) sicherstellen, dass Ihr Webserver normal läuft und b) die Fehlerprotokolle des Servers überprüfen, um die Ursache des Fehlers zu ermitteln. Wenn Sie diese Aufgaben nicht ausführen können, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Provider.

  2. Wenn Sie gerade zu Cloudflare migriert sind und Sie Fehler 521 über HTTPS sehen, ist es möglich, dass Ihr Ursprungsserver nicht für den Zugriff von Cloudflare-IPs auf Port 443 konfiguriert wurde . In diesem Fall sollten Sie Ihren Server/Firewall so konfigurieren, dass er auf Port 443 wartet, damit wir eine Verbindung herstellen können. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie unter der App SSL/TLS auf dem Dashboard zur Verwendung von „Flexible“ SSL wechseln.

  3. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Cloudflare IPs in .htaccess, iptables oder Ihrer Firewall blockieren.

  4. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Hosting-Provider keine Durchsatzbegrenzung vornimmt oder IP-Anfragen von den Cloudflare-IPs blockiert, und bitten Sie ihn, die IP-Adressen auf die Genehmigungsliste zu setzen: https://www.cloudflare.com/ips.

  5. Stellen Sie sicher, dass Sie mit den neuesten Versionen von Bad Behavior oder mod_security arbeiten . Cloudflare-Anforderungen werden nicht von zentralen Regeln in mod_security blockiert.

  6. Wenn Sie benutzerdefinierte Apache-Module wie mod_antiloris und mod_reqtimeout verwenden , deaktivieren und entladen Sie die Module. Diese Module blockieren jede IP-Adresse, nachdem mehr als 22 Mal eine Verbindung von dort aus hergestellt wurde. Da nun alle Verbindungen von einer Cloudflare-IP kommen, werden Sie definitiv das Limit erreichen, das die Fehlerseite verursacht. Sobald Sie das Modul entladen, wird das Problem verschwinden.

  7. Wenn Ihre Firewall so konfiguriert ist, dass sie Pakete eher verwirft (DROP) als Verbindungen abzulehnen, verursacht sie einen Fehler 521, d. h. eine falsch konfigurierte Firewall kann sich tatsächlich als Verbindungs-Timeout-Fehler 522 ausgeben.

  8. Wenn Sie 521-Fehler erhalten, während Sie Workers verwenden, um Javascript auf einer Website zu laden, beachten Sie, dass Workers-Unteranfragen die DNS-Ursprungsadresse außer Kraft setzen können, indem sie Unteranfragen an externe Websites stellen. Überprüfen Sie das Skript, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Ursprungsserver testen.

  9. Wenn Sie die Fehlermeldung railgun.wan_error connection failed sehen, bedeutet dies, dass Ihre Railgun-Konfiguration fehlerhaft ist. Deaktivieren Sie Railgun und besuchen Sie Ihre Website.

Lesen Sie
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/115003011431#521error

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Dies ist ein Cloudflare Community-Tipp. Um andere Tipps zu lesen, klicken Sie hier.

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