Community Tip - Was sollte in Ihrem Beitrag stehen?

Nutzungshinweise
Versuchen Sie es erst mit den Vorschlägen in diesem Community-Tipp, bevor Sie auf dieser Website posten. Geben Sie die empfohlenen Informationen an, um sicherzustellen, dass Ihr Beitrag die Aufmerksamkeit erhält, die er verdient !

Was Sie vor dem Posten eines Beitrags machen sollten

  1. Sie haben eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne, eine Antwort zu finden. Beiträge in der richtigen Kategorie mit gut recherchierten Fragen, klar aufgelisteten Schritten für eine gute Nachvollziehbarkeit, konkreten Fehlermeldungen und -codes sowie Screenshots erhalten bessere, zahlreichere und schnellere Antworten:

„Meine Website funktioniert nicht. Woran liegt das? Ich habe alles versucht. Was soll ich machen? Wie kann ich das lösen?“

  1. Überprüfen Sie die FAQ, bevor Sie einen Beitrag veröffentlichen. Tagtäglich werden auf dieser Website Hunderte Fragen zur Nutzung von Cloudflare gestellt und beantwortet. Wiederholungsfragen werden tendenziell übersehen, Fragen mit konkreten Angaben fördern den Dialog und werden beantwortet. Lesen Sie die FAQ zu DNS, FAQ zu Sicherheit und die allgemeinen FAQ.

  2. Führen Sie eine Suche durch, bevor Sie einen Beitrag veröffentlichen. Geben Sie bei der ersten Suche #CommunityTip ein, um sofort Community-Tipps mit Ratschlägen und Informationen zu finden.

  3. Nutzen die von uns bereitgestellten Hilfsmittel: das Learning Center, das Hilfe-Center und die Dokumentation für Entwickler. Außerdem können Sie versuchen, mit unseren Tutorials selbst eine Lösung zu finden.

  4. Das Problem liegt nicht bei Ihnen, sondern bei uns. Das ist durchaus möglich. Überprüfen Sie den Cloudflare-Status oder sehen Sie unter der Kategorie #Cloudflarestatus auf dieser Website nach, ob es einen Vorfall gibt, der Ihre Website beeinträchtigt.

  5. Finden Sie heraus, was die Experten sagen, und starten Sie Ihre Suche mit #ExpertTip, um sich nur Beiträge von Fachleuten anzeigen zu lassen.

Bei jedem Beitrag angeben

  1. Der Name der Domain, zu dem Sie einen Beitrag schreiben, Ihre Belange; Besucher, Eigentümer, Verkäufer usw.

  2. Erwartete und tatsächliche Ergebnisse? Was haben Sie erwartet und was geschieht tatsächlich?

  3. Welche Schritte Sie zur Lösung des Problems unternommen haben. Welche CommunityTips, ExpertTips, Videos, Anweisungen, Anleitungen und Ratschläge haben Sie befolgt, um das Problem zu beheben?

  4. Screenshot des Problems.

  5. Konkrete Fehlermeldung und Fehlercode/-nummer, die Ihnen angezeigt werden.

  6. Wenn Sie sich an den Cloudflare-Kundensupport wenden, geben Sie bitte die Ticketnummer an. Wir übermitteln dann Einzelheiten aus Ihrem Community-Post an den Support.

Achtung

  1. Sie werden möglicherweise nach der IP-Adresse Ihres Ursprungsservers gefragt. Wenn Sie sich zur Übermittlung dieser Informationen entschließen, sollten Sie wissen, dass es sich um sensible Daten handelt, die weder in großem Stil noch beiläufig weitergegeben werden sollten und die als vertraulich zu betrachten sind. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Beitrag als „etwas anderes“ mit :black_flag: kennzeichnen und darum bitten, dass wir sensible Angaben unkenntlich machen.

  2. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder andere Informationen weiter, die Sie nicht an einem öffentlichen Ort für Fremde zugänglich machen würden.

Leicht lesbar
https://community.cloudflare.com/t/community-tip-how-to-post-a-new-topic/45427

Sie benötigen weitere Hilfe?
Diese Community aus Cloudflare-Nutzern kann Ihnen vielleicht weiterhelfen. Loggen Sie sich bei Cloudflare ein und stellen Sie Ihre Frage in der Community. Wenn Sie einen Beitrag in der Community verfassen, sollte dieser so viele Informationen wie möglich enthalten: die genaue Fehlermeldung, die Ihnen angezeigt wird, die URLs, unter denen der Fehler auftritt, einen Screenshot des Fehlers und die Schritte, die zum Auftreten des Fehlers führen. Bitte geben Sie an, welche Maßnahmen Sie zur Fehlerbehebung ergriffen haben, damit wir Ihnen helfen können.

Dies ist ein Cloudflare Community-Tipp. Um andere Tipps zu lesen klicken Sie hier.

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