Augmentation Timeout

Bonjour,

Pouvez vous vous assurer que vous obtenez bien l’erreur 524 de Cloudflare ?

Vous pourriez vérifier dans la devtool du navigateur (si c’est un appel par le navigateur) ou peut etre dans le dashboard de Cloudflare ou encore dans les logs de vos serveurs.

Je pose la question car il n’est pas impossible que le message d’erreur affiché soit erroné, ou que le timeout soit ailleurs que chez Cloudflare.

Si vous avez bien une erreur 524 de Cloudflare la documentation est ici : Troubleshooting Cloudflare 5XX errors · Cloudflare Support docs

Si vous tombez bien sur ce timeout précis de 100 secondes, il faudrait essayer de voir ce qui est lent et le corriger.
Ce n’est pas toujours possible par exemple si la lenteur vient d’une tierce partie (par exemple une API externe)…
Dans ce cas il faut :

  • soit contourner le probleme (par exemple en déplaçant l’appel “live” du navigateur en un appel “cli” / cron)
  • soit envisager le plan Entreprise de Cloudflare pour augmenter le timeout

Merci