Augmentation Timeout

Bonjour nous avons une problématique que je n’arrive pas à régler sur votre espace.

Nous utilisons un plugin via WordPress afin de créer du contenu avec chat GPT cependant nous avons une problématique de time out voici le message comment régler ce souci.

Il semble que votre serveur Web ait une sorte de limite de délai d’attente. Cela peut également se produire si vous utilisez un VPS, un CDN, un proxy, un pare-feu ou Cloudflare. Pour résoudre ce problème, veuillez contacter votre fournisseur d’hébergement et demander une augmentation du délai d’expiration.

Bonjour,

Pouvez vous vous assurer que vous obtenez bien l’erreur 524 de Cloudflare ?

Vous pourriez vérifier dans la devtool du navigateur (si c’est un appel par le navigateur) ou peut etre dans le dashboard de Cloudflare ou encore dans les logs de vos serveurs.

Je pose la question car il n’est pas impossible que le message d’erreur affiché soit erroné, ou que le timeout soit ailleurs que chez Cloudflare.

Si vous avez bien une erreur 524 de Cloudflare la documentation est ici : Troubleshooting Cloudflare 5XX errors · Cloudflare Support docs

Si vous tombez bien sur ce timeout précis de 100 secondes, il faudrait essayer de voir ce qui est lent et le corriger.
Ce n’est pas toujours possible par exemple si la lenteur vient d’une tierce partie (par exemple une API externe)…
Dans ce cas il faut :

  • soit contourner le probleme (par exemple en déplaçant l’appel “live” du navigateur en un appel “cli” / cron)
  • soit envisager le plan Entreprise de Cloudflare pour augmenter le timeout

Merci